朔州火车站实行电子客票“一证通行”

　　本报记者 庞勇
　　
　　 6月22日，记者了解到，随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功，标志着普速铁路电子客票顺利实施，在朔州火车站，旅客们也享受到了电子客票“一证通行”带来的便利。
　　 在车站门口，旅客们通过刷身份证件完成实名制核验，进入候车厅。检票时，大家依旧刷身份证件便可有序进站。据了解，因为不用出具纸质车票，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，电子客票“一证通行”极大地提升了进站效率。
　　 实施电子客票后，旅客通过铁路12306网站、手机客户端购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；通过车站窗口、自动售票机购票时，旅客将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。这个提示包含车厢号、座位号等信息，但不作为乘车凭证。
　　 据悉，“一证通行”实施以来，旅客不再需要出具纸质客票，凭购票时使用的有效身份证件，就可以完成进出站、上下车功能。同时，车站在进站口、检票口和出站口设有人工通道，为老人、儿童以及无法识读身份证件的旅客提供出行方便，还能够有效防范丢失车票、购买到假票等风险。此外，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。如果已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先在网上办理退票，在180天内到任一车站完成退款等相关手续。