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第13版：综合新闻
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近日,一支由7台车组成的车队在中石化晋中榆社停车区完成加油作业,离场时不慎将证件遗落在站内,站经理发现后凭借车牌信息顺利联系上车队负责人,随后将证件封装邮寄,用细致入微的行动化解了客户的燃眉之急。一枚遗落的证件、一次暖心的邮寄,看似微不足道的小事,却成功以服务塑口碑、以真诚锁客户,实现了服务品质与经营成效的双向赋能,生动印证了:在“二次创业”新征程上,细微坚守终成不凡,用心服务必赢未来。 杨嘉岑 方芳
