十一载平凡坚守 温暖千万家

　　我是一名普通的快递员，在太原市红寺街片区已经奔波了十一个年头。这十一年的经历，就像一部长长的电影，每一帧都写满了故事，也让我深深体会到，看似平凡的快递派件路，丈量的不仅是距离，更是人心的温度。
　　十一年里，我累计派件超过50万件。每一个包裹，都承载着客户的期待，也见证了我与他们的温暖互动。
　　我曾按照约定去给一名独居老人送件。到了老人家门口，我敲门敲了很久都没人应答，一种不祥的预感涌上心头。我赶紧寻求帮助，正好碰到社区网格员巡查。联系开锁师傅开门后发现，老人摔倒在地，我们一起把老人送到医院。深秋寒夜，派件途中遇到迷路的小男孩，我急忙停下车，安慰小男孩的同时报了警，家长很快赶到，不停地对我说谢谢，我摆摆手说：“这只是举手之劳。”在我心里，能帮助别人，就是最快乐的事。
　　在站点，我是同事眼中的“老大哥”。每次有新员工入职，我都会主动承担起“传帮带”责任，教他们高效规划路线、规范操作流程，还会把与客户沟通的心得分享给他们。
　　每到业务高峰季，我会率先完成自己的派送任务，再留下来帮同事。休息的时候，我会自掏腰包买些水果、饮料与大家分享。我们这个班组凝聚力强，服务质量连续多年名列前茅，这都是大家共同努力的结果。
　　我只是一名普通的快递员，但我相信，平凡也能创造伟大。我会一直坚定地走下去，因为这是我热爱的事业，也是我实现人生价值的方式。（本报记者 高静 采访整理）