用心开好每一趟车

　　我叫王二牛，1985年出生，是山西兵宏达汽贸有限公司的一名滴滴网约车司机。从2010年正式踏入出租车行业，到如今累计安全行驶超过一百万公里。我始终觉得，青春从不是年轻的专属，而是日复一日的坚守与热爱，是在平凡岗位上用责任与善意书写的每一段旅程。
　　对于我们网约车司机来说，安全是刻在骨子里的责任，方向盘的每一次转动都关乎乘客的生命安全，也牵连着千家万户的幸福。十余年来，我坚持每天对车辆做“三检”，仔细排查轮胎、刹车、灯光和机油，确保车辆性能完好；收车后，无论多晚多累，都会把车厢清理干净，让第二天的乘客能有一个清爽舒适的乘车体验。我从不抢行、不超速，开车时不接打手机，更杜绝疲劳驾驶，慢慢地，我创造了“零责任事故、零严重违章、零有责服务投诉”的纪录。
　　出车的这些年，我遇到过形形色色的乘客，有匆忙赶路的上班族，有出门游玩的游客，有因思念而返乡的年轻人，也有行动不便的老人。我耐心聆听他们诉说生活中的喜怒哀乐，也用我的服务给他们送上一丝温暖。对于外地游客，我会主动介绍太原的名胜古迹和风土人情，当起城市“义务宣传员”；遇到老人和小孩，我会放慢车速，调整空调出风方向，避免直吹，用细节传递温情。通过努力，我获得了乘客的认可，也真正爱上了这份工作。
　　如今，虽然已经41岁，但我觉得，自己依然处在奋斗的青春里。荣获山西省“最美出租汽车司机”荣誉称号，不是终点，而是新的起点。今后，我会继续握紧方向盘，用心开好每一趟车，用心服务好每一名乘客，让他们感受到温暖与安心。（本报记者 刘家进 采访整理）