你的事，我来办
本报记者 康乐 通讯员 冉涌 田晓君
“早听说国网山西太行黎明共产党员服务队对工作特别尽心，对百姓特别热心，现在终于见识到了，那是真的好！”这几天，家住太原市青年路某单位家属院的田先生，一直将国网太原供电公司的优质服务挂在嘴边。
11月3日一早，田先生家中突然断电，经检查发现开关漏电保护器不知什么原因一直在跳，情急之下，他拨打了95598供电客服电话。很快，太原供电公司客户服务中心副主任、共产党员罗永红和并州路营业站站长张猛分别与他进行了电话对接。罗永红仔细询问情况后，判断是田先生家中有电器或线路短路故障导致，但根据规定，用户资产不属于供电企业服务范畴。为了帮助田先生解决问题，罗永红就电话指导田先生拔掉所有家用电器插头逐个进行短路排查，结果显示，所有家电都完好无损，罗永红最终断定是电表到家里这段线路出问题，需要重新更换处理。他建议田先生备好新的进户线，然后找物业或专业电工进行处理。罗永红特别叮嘱：“有问题就打电话来！”
约莫3个小时后，罗永红的电话响起，是田先生打来的，他十分焦急和无助地说：“新电线买上了，但物业说没有人，专业电工也找不到。”
“啊，是这样子！好吧，你的事，我来办！”罗永红果断地回答。
就这样，当天中午，罗永红带领张炜、康建红、郭建伟3名共产党员服务队成员，利用休息时间，花费 2个多小时，将田先生家的故障线路从一楼表箱处到四楼开关端进行了重新更换。
看着家中重新亮起的灯光，望着4人胸前闪耀的党徽和满身的尘土，田先生感激地说：“没有你们，真不知这问题怎么解决。国网山西太行黎明共产党员服务队果然名不虚传，是群众的贴心人。”
事后，当有人问及罗永红为什么要“多管闲事”，罗永红平静地说：“作为一名党员，咱不能看着群众有电用不上，有困难无动于衷。再说了，积极主动为群众排忧解难应该是每一位共产党员应尽的义务，也是对党的二十大精神的认真贯彻落实。”
“早听说国网山西太行黎明共产党员服务队对工作特别尽心，对百姓特别热心，现在终于见识到了，那是真的好！”这几天，家住太原市青年路某单位家属院的田先生，一直将国网太原供电公司的优质服务挂在嘴边。
11月3日一早，田先生家中突然断电，经检查发现开关漏电保护器不知什么原因一直在跳，情急之下，他拨打了95598供电客服电话。很快，太原供电公司客户服务中心副主任、共产党员罗永红和并州路营业站站长张猛分别与他进行了电话对接。罗永红仔细询问情况后，判断是田先生家中有电器或线路短路故障导致，但根据规定，用户资产不属于供电企业服务范畴。为了帮助田先生解决问题，罗永红就电话指导田先生拔掉所有家用电器插头逐个进行短路排查，结果显示，所有家电都完好无损，罗永红最终断定是电表到家里这段线路出问题，需要重新更换处理。他建议田先生备好新的进户线，然后找物业或专业电工进行处理。罗永红特别叮嘱：“有问题就打电话来！”
约莫3个小时后，罗永红的电话响起，是田先生打来的，他十分焦急和无助地说：“新电线买上了，但物业说没有人，专业电工也找不到。”
“啊，是这样子！好吧，你的事，我来办！”罗永红果断地回答。
就这样，当天中午，罗永红带领张炜、康建红、郭建伟3名共产党员服务队成员，利用休息时间，花费 2个多小时，将田先生家的故障线路从一楼表箱处到四楼开关端进行了重新更换。
看着家中重新亮起的灯光，望着4人胸前闪耀的党徽和满身的尘土，田先生感激地说：“没有你们，真不知这问题怎么解决。国网山西太行黎明共产党员服务队果然名不虚传，是群众的贴心人。”
事后，当有人问及罗永红为什么要“多管闲事”，罗永红平静地说：“作为一名党员，咱不能看着群众有电用不上，有困难无动于衷。再说了，积极主动为群众排忧解难应该是每一位共产党员应尽的义务，也是对党的二十大精神的认真贯彻落实。”