多措提升信息采集成功率

　　本报记者 孟绍毅 通讯员 梁华
　　 近日，交城县供电公司客户服务中心采取多项举措，切实提升用电信息采集系统采集成功率。
　　 该公司立足高标准、严要求，组织干部、职工认真查找管理维护上的不足，分析明确了导致用电信息采集系统采集成功率低的原因：现场计量装置故障维护不及时、终端故障处理不及时、垃圾数据清理不及时。公司立即制定整改提升的具体举措。一是持续对采集成功率不稳定台区进行排查；二是加强对采集不成功用户的排查和治理；三是建立完善工单运行流程；四是由采集维护人员每天监控采集系统运行情况，对停抄和失败总户数超过10户以上的台区建立整改时间排版，逐个台区进行排查。通过集中时间、集中人力的集中治理，确保公司用电信息采集系统采集成功率实现新跃升。