日期查询:2017年12月28日

左云供电公司以监督强化窗口服务

  为进一步打造人民群众满意服务窗口,左云供电公司突出抓好供电所营业窗口部门 监督检查,通过常态化视频查岗、文明生产大检查督促落实,提高营业厅规范化、标 准化管理水平,提高窗口人员服务意识的主动性、服务行为的规范性。严肃跟踪报修 抢修、投诉举报事件,认真落实事件回访制,解决杜绝不满意工单,追溯责任根源,力求工单满意率100%,彻底解决供电所服务意识不强的问题。 段吉荣

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