日期查询:2017年12月20日
金融好青年

工商银行山西省分行营业部工会办主任郭斌

要做的事绝不拖
  本报记者 张树志
   “把该做的事落到细处,把能做的事做到最好。”郭斌在工作和生活中,始终坚守这一准则。从基层岗位到领导岗位,他始终保持自信满满,蕴涵着无穷的能量。从业 24年,他对金融领域各行业有了更深入的了解。他从普通员工做起,先后从事会计、信贷、人力资源等工作,现任中国工商银行山西省分行营业部工会办主任。
  最爱学习
   从职场新人到公司业务管理部骨干力量,他一直没有脱离金融系统,郭斌所学专业是经济法,从经济法到银行业务,工作的转变让他颠覆过去,一切重新开始。“我是1993年进入工商银行的,那时是在长治分行做信贷业务。”工作初期,还是新人的郭斌做得最多的事情就是学习,除了像身边的同事、领导学习外,他还会在周末的时候去书店买一些会计相关的书籍去研读。“信贷是一个比较难的业务,它需要信贷员了解企业的财务报表、市场情况和未来的偿贷能力,所以对你的专业知识要求也很高,就得不断去学习进步。”郭斌介绍,他用了两年多时间,将各类会计书籍都吃透,成为能手。
   谈到信贷业务,郭斌至今记忆犹新。2007年,郭斌在晋中迎宾路支行做行长助理,支行接到了娃哈哈公司的借贷请求,“当时,娃哈哈公司的借贷需求也大,时间还很紧张。”而那段时间,贷款规模比较吃紧,但郭斌并没有放弃,想方设法为客户解决借贷需求。
   “在与娃哈哈总部所在地浙江工行沟通中,我们了解到工行可以通过对其总公司的授信额度,分出一部分给到晋中这边,就是通过对方的信用总额度给企业放款。”了解到这个业务模式后,郭斌急忙做了详细了解,从跟交易对手的谈判,到业务模式的敲定,包括合作条款的制定,都是在极其紧张的情况下完成的。
   跟客户的沟通是业务开展的一大难题,“当时客户也不了解这个业务,需要相互配合,那段时间全部精力都放在了这个业务上。”为确保这笔融资业务顺利完成,郭斌不放过任何细节,计算火车时间、打车时间、飞机时间,生怕耽误时间影响交易。最终,成功为该企业取得了贷款。
  能人善用
   2010年,营业部进行了一次大的机构改革,所辖支行重新划分,领导及人员岗位重新竞聘。“当时,我在营业部人力资源部任职,各个支行的竞聘都需要我们去参与,调配全市的人力资源。”郭斌回忆,那段时间,每天都特别忙。为了选出优秀人才,他和大家一起,牺牲了很多个人时间,一天可能要跑好多个支行,加班到很晚。“有时候忙起来,真的是连喝水都顾不上。”
   这段经历,对郭斌今后的管理工作产生了很大的帮助。他通过和员工交流,结合员工性格、业务特长、专业背景、平时工作的点滴,总能把合适的人用在合适的岗位,从而发挥每位员工的优势。所有员工上下同力,能够劲往一处使,就是他最开心的事,“当时,好多工作不需要专门去安排,只要上级行有要求,业务发展有需要,大家都会自觉地去完成”。
   “我的管理方法比较民主,很多事情都是大家坐在一起商量,有很多点子也是员工想出来的。”郭斌善于学习,遇到问题除了会参考兄弟行或同业的做法,他也很看重集体的力量,集思广益,听取大家的意见。
  说话艺术
   谈到工作以来的收获,郭斌直言,他常常会反思自己哪句话说得不对,哪件事做得不够完善,是工作让他学会了说话这门艺术。“很多事情,你只有做过,才有发言权。”榜样的力量是无穷的。
   “在担任工会办主任以来,我们部门大多数都是我的前辈,我做领导压力一直很大,而且好多规章、管理流程需要理顺。”困难面前,郭斌依然保持积极的心态,他说自己会向老同志请教经验,跟行业专家请教先进理论知识以及一些银行大家研究的主流做法,此外,也会跟金融行业的朋友们探讨。“不管再难,只要踏踏实实去做,就一定能做好。”在他的组织带领下,营业部多次获得行内外各项比赛的第一名,并且成功举办了各类文体赛事和银企、银军等联谊活动,受到行内外和社会各界的好评。“只有不断提高员工的个人修养,才能提高员工的道德水平;只有不断提高员工的积极性,才能不断地创造成绩。”
   郭斌做事从不拖拉,当下的事立马就去做。他开玩笑地说,自己健忘,怕现在不做,事后就给忘了。“现在在工作之余也会去做一些锻炼,提升一下自己的身体素质。”

Q