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太原将打造为经济转型发展典范
保障优质服务再现“零投诉”
服务稽查队巡查供电所
山西特产要借新媒体变“网红潮货”
长治县17座标准化公厕开放
孝义供电公司掀起学习十九大精神热潮
新荣供电公司与客户架起“连心桥”
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2017年12月07日
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第02版:新闻要闻
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山西青年报2017年12月07日02版
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新荣供电公司与客户架起“连心桥”
为给广大居民客户提供优质服务,新荣供电公司积极改进服务方法,采取“片警”式方法,印制了数万张“报修服务联系卡”。该卡详细记录了各供电所的故障报修电话以及片区收费员的联系电话等内容,让广大电力客户在出现用电故障时,第一时间能够联系到面向辖区内的负责人。同时,该公司在计划停电时,通过电话通知、电视通告等多方位渠道提前告知广大客户,有效减少投诉举报等事件的发生。 汪海山