服务稽查队巡查供电所

　　本报记者 赵伟 通讯员 张华 董甜甜
　　 近日，为深入贯彻党的十九大精神，进一步提升供电服务水平，营造和谐的供用电环境，落实省电力公司“创新、优质服务、精益管理”电网发展的新要求，天镇县供电公司组成供电服务稽查队，由领导班子成员带队对城内营业站、各乡镇供电所进行为期一周的巡回大检查。
　　 该公司针对业扩报装服务和优质服务评价指数两方面进行检查，号召广大员工深入学习党的十九大报告精神，以十九大精神为指引，对站、所内人员进行业扩方面的专题培训和模拟演练，提高人员素质和服务意识，打造一流综合柜员。对管理存在的问题如违反业扩报装“一证受理，一次性告知”业务规定、不录入系统进行“体外流转”等，制定整改措施和奖惩制度。通过营销创新来改善客户用电体验，为社会经济发展打好服务基础。