太原税务联手银行开展自助服务

　　本报记者 李睿
　　 11月15日，太原市国税局、太原市地税局联手与招商银行等7家银行金融机构签订合作协议，在迎泽区国税局先行先试的基础上，在全市选取了繁华商业区的11个银行网点，设立了银行自助办税服务网点，标准化布设了20台自助办税终端，提供自助领取增值税发票、自助代开增值税专用发票、自助缴纳税款和个人所得税完税证明打印等服务。这既是太原市国税局、太原市地税局以十九大报告“激发各类市场主体活力”为指引，创新落实全省税务系统“造环境促转型”的体现，也是转变纳税服务理念，打造优质且有感服务的重要举措。
　　技术全新突破
　　 据了解，该系统在全省首家采用了互联网数据直联的方式，这一技术打破了以往自助办税机对网络设置要求高、安装成本高的缺点，为今后自助办税机“进乡村社区”，自助办税服务网点在全市以及全省的设立提供了技术可能。
　　 同时，为了统一视觉形象和应用规范，增强与银行自助取款机的识别度，市国、地税专门制订了 《太原市银税合作自助办税终端建设规范》，提升办税感受。
　　 此外，此次选取的11个网点是运用大数据分析，专门选取了繁华商业区、小微企业集聚区和实体服务覆盖的边缘区。银行自助办税服务网点设立后，与已有的办税服务厅形成了全市纳税服务网格化格局，主城区十分钟办税圈已经形成。
　　推行自助服务
　　 据介绍，银行自助办税服务网点的设立是近年来太原市国税局、太原市地税局与银行金融业坚持共享的发展理念，牢固树立为纳税人服务的宗旨，深度开展“银税互动”的结果。
　　 事实上，从2015年 9月太原市国税局、太原市地税局与银行业金融机构联合开展“银税互动”以来，就开始了共享数据信息，将企业的纳税信用与融资信用相结合，与13家银行推出多种线上线下信贷产品，已经帮助2789户小微企业获得无抵押信用贷款20.9亿元，有效破解小微企业融资难题，形成了企业、银行、税务三方共赢的局面。
　　 为了共建社会信用体系，太原市国税局、太原市地税局联手为纳税信用等级为A级的纳税人提供多种增值纳税服务，面向纳税人推出“银税服务一卡通”，提供近30项金融服务措施，提升纳税信用含金量，取得了积极的社会效果。
　　 下一步，太原市国税局、太原市地税局还将自助服务网点向乡村和社区延伸，在晋源区和清徐县的社区增设乡级自助办税服务点，在有条件的社区布设自助办税服务站，推进自助办税终端 “进区入社”，提供一体化、便利化的金融服务和办税服务，打通服务纳税人的 “最后一公里”，实现办税服务零距离。