日期查询:2017年11月01日
中国银行临汾市分行公司金融部副主任张萌

勤奋努力 做一个经得起推敲的人

  本报记者 张树志
   站在80后尾巴上的她,拥有一份自己热爱的工作,也凭借着坚持不懈的努力和对中行事业的满腔热情,得到了客户的好评、同事的信任以及领导的认可。
   从业七年来,她立足本职工作,对客户,她是微笑服务、高效专业的中行小张;对同事,她是思想活跃、敢为人先的点子专家。她就是中国银行临汾市分行公司金融部副主任张萌。
  做事样样精品
   1987年出生的张萌,2010年大学毕业后就进入了中国银行工作。翻看她的简历,发现她是从柜员、大堂经理、账户经理、产品经理,一步步才走到现在这个岗位。
   “我的成长,和勤奋、努力这些普遍的价值观有关系,但更离不开的是中国银行简单清新的企业文化、离不开中国银行临汾市分行对于青年员工的重视与培育。”谈到成长,张萌更愿意谈到的是集体,是中国银行“担当社会责任,做最好的银行”的服务理念,是中国银行的核心价值观——追求卓越。
   在工作中,她是那个永远不怕事情多、付出多,就怕没事干、没人搭理的人。她说:“因为没事干其实是最可怕的状态,尽管工作比较忙碌,可是我要做好工作,我更想在工作的扩展领域做一些事情、留下一些奋斗过的痕迹。”因为总是有着和别人不一样的想法,新产品推广,她总是第一个冲上前学会业务、拿下业务,全省第一笔现金管理平台业务也是她经手,全行第一笔代理缴税业务、批量汇划业务、企业网银快捷代发她也是第一单……只要中国银行开办的,她都要拿出来服务客户、做过业务才甘心。
   因为有着自己独特的想法,在工作之余,她还自学考取了三级企业人力资源管理师、中国银行业从业人员资格证书-公共基础、个人理财、个人贷款证书、会计从业资格证书、二级理财规划师等证书。在今年9月,张萌还被评为了山西省分行2017年“金讲师”之一。
   “每个人都是不一样的,每个人对待工作的态度也是不同的。但是我相信,只有找到工作、生活、个人的平衡点,才能真正实现自我价值。”张萌介绍,这个过程,并不是我们改变工作,也不是让工作改变我们,而是不断调节这之间的平衡点,让工作与个人融合在一起,找到组织要求、生活需要与实现自我价值的契合点。
  走心真诚以待
   2016年7月,张萌通过竞聘成为了临汾市分行公司金融部副主任。在管理岗位上,她将自己所长与组织需要进行了有机结合。在业务发展中,她先后参与了“医保贷”项目开发、社保类及武警项目营销以及多个企业客户的综合产品方案开发工作。业务管理中,张萌将基层需求与管理需要有机结合,主动改变管理服务模式,多次开展下基层宣讲辅导工作。
   谈到管理方式,张萌只是说:“我也曾是队伍中的一员,而现在作为管理者,只是希望能够把一些事当做精品来做,队伍管理也一样。”看似简单的一句话,其实背后还藏着一些关于成长的小故事。
   2016年,张萌直接负责了几个存款项目的跟踪营销。“一直以来,我都相信中国银行品牌的力量,每次都赤手空拳地去营销和接洽。直到有一次拜访某社保部门负责人,对方毫不客气地指出,我们当地的农商行在每个事情第一次见面时,都会拿出综合服务方案,让人感受到他们很重视这个事情,而你们中行什么都没有。”张萌说,这件小事的发生,让她重新审视了自己和工作,跳出对于自己的盲目自信。沉下心来,整理了几套有针对性的服务方案,开始跳出中国银行的圈子,与同业交流、更学习同业的长处,相信在接下来的项目营销中,补足短处,赢得更好的业绩。
   “真诚地对待客户,她们就会把你当朋友。”随着维护的客户越来越多,张萌的朋友圈也越来越广,在跟客户交流时,她也会跟客户聊聊工作之外的事情,这不仅能增进彼此的感情,也让她学习到很多工作和生活中的道理。
  做人经得起推敲
   张萌为人亲和,只要是同事遇到困难,都会尽力帮忙。“在网点的队伍中,大家称呼我为‘盟主’,一个是名字里的同音字,也可能是经常组织大家搞活动、每周开队伍例会的缘故。”但总归是得到大家的信任,也经常作为大家的倾诉对象,求助解决工作难题、寻求工作疑难杂症的答案。
   在部门同事中,大家称呼张萌为“萌哥”。作为办公室中唯一的女同志,“哥”是一种认可,既要带领团队一起做业务,也要做好内部协调、帮助员工共同成长,既要关注大家的思想变化,也要及时帮助员工排忧解难。
   张萌在工作之余喜欢剪报。“剪报就相对简单,这是从学生时代就有的爱好。遇到自己喜欢的文章、有启发意义的文字、或者是对于一些我并不擅长领域的研究,都会剪下来或者抄写。”张萌至今各类剪报也有十余本,从这些剪报中也能回顾每个不同阶段关注的内容,也是一种生活的记录。
   “人生很短也很长,要做一个经得起推敲的人。”采访到最后张萌说,和过去相比,自己已经成长、成熟了起来,但是和未来相比,才刚刚起步,未来还有更多无限可能。

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