武乡构建特色文旅志愿服务体系

　　本报记者 刘琴
　　
　　五一假期，长治市武乡县以“专业社工+志愿服务”形式，为红色旅游热潮注入志愿动能，从而构建特色文旅志愿服务体系，让革命老区在文旅融合中绽放新活力。
　　武乡县委社会工作部统筹文旅、交通等多个部门，精准对接景区、高速路口等重点区域需求，整合机关、乡镇、社区及社会组织资源，组建起结构优化、素质过硬的文旅志愿队伍。同时，依托融媒体平台广发“招募令”，激发全民参与热情，推动志愿服务从“阶段性突击”向“常态化运行”跨越，形成“人人参与、人人尽责”的社会共治格局。
　　针对志愿服务专业化提升，武乡县围绕礼仪规范、应急救护、文旅安全等核心内容，对100余名志愿者开展系统性培训，确保其熟稔景点文化脉络、旅游路线等基础信息，为游客提供精准高效服务。前期进行的“充电”式培训，成为提升红色旅游服务品质的重要引擎。
　　此外，武乡县以系列暖心举措打造志愿服务品牌。全县停车场免费开放、交警柔性执法传递温度；《太行山上》实景演出向全国大中小学生免费开放，让红色文化浸润青春。还有“天龙招手即停车队”穿梭城乡，志愿者在收费站、景区等点位提供文明引导、美食推荐等多元化服务，用“精细化、特色化、专业化”服务链，架起与游客的“连心桥”，让红色旅游不仅有历史厚度，更有“武乡温度”。
　　当红色基因遇上“志愿红”，武乡县正以立体化志愿服务网络，激活红色文旅新生态，让八方游客在感受太行精神的同时，体验老区人民的热忱与担当。