大同平城区立体化服务助游客畅游古城

　　本报记者 吕汉富 通讯员 张泽涛
　　
　　五一假期，旅游市场迎来客流高峰。为给游客提供更优质的旅游体验，大同市平城区古城街道积极推进文旅融合，开展立体化志愿服务，让漫步大同古城的游客随时享受热情服务。
　　假期里，来自大同市平城区第十小学校、第二十三小学校等4所学校的130余名小讲解员“上岗”，他们分布在古城内的府文庙、纯阳宫、法华寺、九龙壁4个景区，义务为游客讲解景点故事及古建筑特色等内容，为游客带来一段别具一格的讲解服务。
　　为保障景区秩序与游客体验，平城区古城街道联动6支志愿者队伍，构建起全覆盖、多层次的文旅服务网络体系。青年志愿者、党员志愿队在东南邑街区设置固定服务点位，为游客提供热水供应、旅游咨询、行李寄存等便民服务，助力提升旅游舒适度；应急志愿者对步行街区开展全域巡逻式应急保障，重点应对突发安全事件、游客求助等情况，确保街区安全有序。
　　此外，文明志愿者沿华严广场至关帝庙广场巡线，开展环境卫生维护、不文明行为劝导及街区秩序管理，并在凤临阁广场，配合大同市武术协会开展“快闪”武术表演，丰富游客文化体验；景区志愿者在九龙壁、府文庙等核心景区，为游客提供路线指引、景点介绍等服务，提升景区服务效能；交通志愿者在圆通寺、鼓楼等主要交通路口，协助交警疏导人流车流，缓解节日交通压力；文艺志愿者队伍则在清远门外，联合市党群服务中心开展惠民文艺演出。
　　游客在假期游玩过程中，不仅享受到了来自志愿者的暖心服务，还充分感受到大同古城的魅力，纷纷为之点赞。