群众之事无小事 为民服务无止境
本报记者 刘琴
治安防范、化解矛盾、查办案件、维护景区秩序……在长治市襄垣县有这样一位辅警,被称为“景区安全的守护者”“群众身边的贴心人”,他就是长治市襄垣县公安局下良派出所兼仙堂山景区警务室辅警赵旺峰。
从警15年,赵旺峰倾尽全力,为辖区群众办实事、做好事、解难事,赢得了群众的高度赞誉,让青春在平凡的岗位上绽放出绚丽色彩。
因为热爱所以甘愿奉献
“当初选择这个职业就是因为喜欢。”赵旺峰说,年少时他的理想就是当一名警察,除暴安良,伸张正义。2008年6月,赵旺峰通过参加公安系统招考,实现了愿望,成为下良派出所的一名辅警。
很多人说:“走家串户靠跑腿,家长里短靠磨嘴,年轻民警缺乏经验肯定不行!”可赵旺峰却不这么认为。刚当上辅警时,赵旺峰每天起早摸黑、挨家挨户走访,摸清了辖区所有人员的基本情况。
在派出所工作,每天面对的大多是家长里短、鸡毛蒜皮的“小事情”,但却和群众的生活息息相关。15年来,从青涩到成熟,从警营新秀到独当一面的中坚力量,赵旺峰始终勤勉敬业,保持着对工作的满腔热情。
一个手提包,一个笔记本,赵旺峰带着它们踏遍村里的每一处角落,竭尽所能帮助辖区群众解决困难。他用持之以恒、甘于奉献的精神,赢得了辖区群众的赞誉,用实际行动守护着一方安宁。
真心真情为群众解忧愁
基层民辅警每天都与老百姓打交道,家长里短,纠纷冲突,有需要,他们就上;有矛盾,他们就解决。在下良派出所工作的15年,赵旺峰把群众的事都当成自己的事,和人民群众打成一片,辖区布局、基础设施情况、住户情况,他都了如指掌。
2020年6月,下良镇水碾村村民赵国忠与邻居赵俊峰因房屋排水问题闹得不可开交,村委会多次调解无果。眼看着两家的矛盾不断升级,赵旺峰及时赶到现场,了解情况、勘察地形,又把两家户主约到一处,晓之以理、动之以情,提议由镇政府及村委会出资挖主水沟,两家各退一步。
至此,赵国忠与赵俊峰解开心结,握手言和,一条新挖的“排水沟”显然已成了两家和睦相处的“连心桥”,这起邻里之间的多年纠纷就此化解。趁此机会,赵旺峰现场普法,引导村民和睦相处、互谦互让,学会知法懂法用法。
一次入村走访时,赵旺峰得知一名80多岁的老人的户口簿严重破损,无法办理相关业务,而老人的子女常年在外,自己独居且行动不便。赵旺峰及时为老人打印了新户口簿,并第一时间送去,老人对赵旺峰的贴心服务连声道谢。
类似的事,在赵旺峰的日常工作中还有很多。赵旺峰说:“群众之事无小事,为民服务无止境,这就是我工作的意义和价值所在。”
景区里的最美“警”色
位于襄垣县境内的仙堂山旅游资源丰富,目前已成功创建国家AAAA级旅游景区。
为确保景区治安和谐稳定,下良派出所设立了仙堂山警务室,赵旺峰是警务室辅警。
游客的需要在哪里,赵旺峰就会在第一时间出现在哪里。与在山脚下办公相比,赵旺峰更多的时候是在山上执勤,不少游客在爬山过程中看到赵旺峰,都会竖起大拇指说:“看到警察在这里,我们就有了安全感。”
不仅如此,自从有了警务室,景区周边的村民方便多了,家里有了大事小情,直接到警务室寻求帮助,而赵旺峰都会一一帮助解决,村里治安也是一天比一天好。
没有义薄云天的壮举,没有豪情壮志的誓言,也没有显赫的功绩,作为基层一线辅警,赵旺峰同其他人一样默默无闻地奉献着。然而,正是在这种日复一日、年复一年,普通又平凡的工作中,赵旺峰用实际行动赢得了人民群众的信赖和支持。