日期查询:2023年09月20日

优质服务确保客户用电安全


    本报记者 刘琴

  9月18日,国家电网山西电力 (长治客服)太行黎明共产党员服务队为郭庄煤矿提供专业用电安全优质服务,确保该矿用电设施的稳定运行。
  据了解,该服务队接到郭庄煤矿的用电需求后,立即组织专业技术人员前往现场进行勘察和检测,在充分了解情况后,服务队制定了一份详细的用电方案,并进行了严格的审核和审批。
  在方案实施过程中,客户服务中心采取了多种措施,包括加强与煤矿的沟通联系,实时掌握用电设施的运行情况,加强设备维护和检修,确保用电安全。同时,还为郭庄煤矿提供了24小时用电咨询和服务,确保煤矿用电需求及时解决。经过客户服务中心的精心服务和专业管理,郭庄煤矿的用电设施得以稳定运行,矿区安全生产得到了有效保障。