做好居民“守护者”当好居民“贴心人”

　　　　本报记者 孟存田 文/图

　　余斐斐出生于1988年，从事社区工作已有9年，现为阳泉高新区大连街管理服务中心桃源社区委员、第五网格网格员，负责社区新时代文明实践、创文、创卫等工作，曾获评“阳泉市郊区组工信息报送工作优秀个人”。
　　工作以来，余斐斐坚持以情凝聚人心，从点滴做起，时刻关心社区居民冷暖，努力为居民办好事、办实事。

守护居民安全

　　余斐斐是个热心的人，社区居民的难事就是她放不下的心事。谁家需要救助、谁家屋顶漏雨、谁家有就业需求，她在心里记了一笔账，按照相关政策对号入座、及时帮助解决。
　　社区特殊人群是余斐斐给予关注最多的，居民薛女士没有正式工作，孩子还小，与丈夫离异，一人带着女儿，生活特别困难，是社区的低保户。余斐斐了解到这一情况后，按照相关政策，积极为她申请了补贴。薛女士拿到补贴物资感动得热泪盈眶，连声道谢。
　　余斐斐是个认真的人。社区工作事无巨细，无论大事小事，做好了不容易。前段时间，阳泉市连日大雨造成巨兴小区地面坍塌，她不知跑了多少腿、动了多少嘴，一次次汇报、协调、引导，不间断关注，促使塌陷部位被修复，隐患及时消除，附近居民对她的积极协调和帮忙称赞不已。
　　余斐斐是个忙碌的人。由于小区外施工遗留问题，小区围栏短缺，而物业经理换了一个又一个，余斐斐不厌其烦地一次次到物业协调，最终将围栏修好。环境好了，治安稳定了，她又找来文艺爱好者，充分利用社区秧歌队和舞蹈队，走街串巷，吹拉弹唱、宣传政策，丰富了居民的生活。

创建卫生小区

　　社区是最基层，阳泉市创建全国文明城市、卫生城市的基础工作都围绕着社区进行。为使居民更好地了解创卫、创文的重要性，余斐斐身先士卒，每天一下班就忙着打扫单元楼前和周边道路。她还经常组织社区工作人员、志愿者和辖区保洁员清除小区卫生死角。榜样的力量是无穷的，在她的引导下，同楼的邻居和小区众多居民也不断加入到卫生保洁志愿者队伍，以往大家“各人自扫门前雪”，现在“也管他人瓦上霜”。整个小区的爱国卫生工作开展得有声有色，小区内环境干净清洁、秩序井然。
　　余斐斐还带领社区工作人员开展了一系列宣传活动，对文明创建成果起到了良好的促进作用。

关爱特殊群体

　　未成年人的工作，是事关未来的事业。余斐斐因地制宜，积极对接，组建青少年、未成年人志愿服务团体，常态化开展未成年人教育宣传活动，创新开展丰富有趣的活动，将新时代文明之风吹到每一个孩子心中，通过“小手拉大手”的形式影响和带动全社会力量，将中华优秀传统文化发扬光大，让文明之花开遍全城。
　　余斐斐还不忘辖区的特殊人群。冯大娘想为丈夫荆大爷申请党费减免，找余斐斐帮忙。荆大爷十几年前就瘫痪在床，不能正常说话，长期靠氧气管维持生命。近几年，冯大娘的身体也逐渐出现问题。了解情况后，余斐斐尽心尽力收集相关资料，帮冯大娘申请了党费减免。此后，更是把冯大娘当作家人，买菜、买水、买气、打扫卫生……冯大娘生活中遇到困难，总是第一个给余斐斐打电话，余斐斐都会及时伸出援手。
　　有人问余斐斐：“你做这么多，不觉得累吗？”她说：”每一次工作的尝试，都是一个学习的开始，虽然很忙、很累，但在工作中也学到了很多知识，提高了能力，帮助了他人，这是我最大的收获。”