走村入户查隐患守护群众温暖过冬

本报记者 李茹霞 通讯员 郭永明

“A相电压385伏、B相电压383伏、C相电压385伏，三相电压正常，开关螺丝已加固。”10月15日，在晋城市大恒供热有限公司配电室，国网泽州县供电公司太行黎明共产党员服务队队员都永龙、李计林正对企业的用电设备进行“全面体检”，为采暖季安全稳定用电上好“保险”。
　　随着供暖季临近，泽州县供电公司组织“两队”分组走村入户，对辖区煤改电客户开展专项走访，全面检查用电设备、宣传安全用电知识，确保群众清洁取暖、温暖过冬。
　　“两队”先后来到巴公镇、金村镇等煤改电客户集中区域，重点对空气能热泵、电锅炉、电暖气等取暖设备，以及室内线路、漏电保护器、开关插座逐一“体检”，发现隐患立即处理。在大阳镇一名老人家中，队员发现漏电保护器失灵，当场免费为其更换。在金村镇一农户家，空气能热泵接线端子松动，队员帮助紧固，并耐心讲解日常维护要点。
　　“你们来得太及时了，我正担心冬天用电取暖出问题，这下可是放心了！”看着队员忙前忙后，老人连连道谢。走访中，队员还向客户发放安全用电手册和连心卡，宣传峰谷电价、煤改电补贴政策，指导客户合理用电、节约电费，并留下台区经理联系方式，确保群众诉求“有人问、有人管、有回应”。
　　据悉，此次走访共覆盖煤改电客户586户、供热企业35家，检查取暖设备120余台，更换漏电保护器5个，消除安全隐患12处，发放宣传资料200余份。针对无法现场整改的问题，服务队逐项建立台账，明确责任人和整改时限，确保在供暖季前全部销号。