青春“志愿红”温暖双节旅途
本报记者 郭丽菲
节日期间,太原学院团委组织青年志愿者赴五台山景区开展志愿服务,以青春赴使命、用实干暖旅途,展现了新时代青年的担当风采。
活动前期,该校团委集中开展了岗前专项培训,围绕景区岗位职责、沟通礼仪、游客咨询、安全及应急处置等内容开展教学,并结合节假日客流特点明确工作纪律,夯实志愿者业务能力,保障志愿服务规范有序开展。
双节期间,五台山景区客流激增。志愿者全员到岗,分布在游客中心、公交站点、景点广场、后勤保障等岗位,开展客流疏导、交通指引、文明安全出游知识普及等工作。在游客中心,志愿者解答票务路线咨询,协助游客核验通行,帮扶老弱群体;在公交站点,引导游客有序乘车;在景点广场,积极做好游览指引,劝导不文明行为;在后勤岗位,保障物资与岗位衔接,全方位助力景区平稳运转。一抹抹亮眼的“志愿红”穿梭往来,不惧奔波劳累,以真诚耐心对待每一名游客,把青春热忱落实到点滴服务之中,勾勒出动人的青春风景线。