太原公交推出“响应公交”便民服务

本报记者 王钰钦

　　9月24日，太原公交集团公司发布消息，全新推出“响应公交”便民服务。与传统固定线路公交不同，“响应公交”依托“太原公交”微信小程序，没有固化行车路线与固定班次，市民提交出行需求后，平台智能调配车辆、按需发车，实现从“人等车”到“车随人走”的转变。
　　据了解，“响应公交”实行片区化运营，上下车点位均需设置在划定运营范围之内。市民进入小程序响应公交页面，点击“查看区域”即可查看服务覆盖片区，可选择站点、可预约时段，均以小程序页面实际展示内容为准。市民在小程序提交出发地、目的地及出行时间后，平台汇总出行需求，智能调配车辆、按需发车，在服务片区内将乘客从预约上车站点送至预约下车站点。下单、支付、验票乘车全流程线上完成，车辆实时位置、订单进度手机可查，作为常规公交的有效补充，为市民带来更灵活的出行选择。
　　市民乘坐“响应公交”操作十分简便，具体步骤为：微信小程序搜索打开“太原公交”小程序，在首页点击“响应公交”进入服务页面；选择上下车站点，可通过搜索站点名称或地图拖曳选点；站点选择完成后，选择用车时间、乘车人数，确认行程；确认行程后，进入支付页面，点击去支付，完成支付，需注意确认行程后要在2分钟内完成支付，超时订单将会自动取消；支付成功后系统开展车辆匹配派单，收到派车提醒，请提前前往预约站点等候车辆；车辆到站后，点击页面“验票”，出示电子票，凭手机尾号后四位供驾驶台核验即可乘车，若车辆到站超过90秒未完成上车，订单自动取消，费用原路退回；验票成功后，订单状态变为行程中，不再允许取消订单，如乘客因个人原因需提前下车，可点击页面“提前下车”按钮，驾驶员就近在合适地方停靠；抵达预约下车站点时，手机会收到到站提示，行程就此结束。