扎根社区 倾力打造暖心治理路

本报记者 刘琴 路诗洁

　　从2017年年底接过社区治理的担子起，长治市潞州区太东街道和济社区党委书记、居委会主任李伟杰的脚步就始终穿梭在这3.8平方千米的土地上。
　　该社区下辖35个小区，常住人口1万余户、2.2万余人，老旧院落、商品房、沿街商铺交织，形成了“大、多、全、杂”的治理难题，李伟杰以党建为引领，把居民、新业态劳动者、共建单位紧紧连在一起，走出了“熟邻熟亲·和美和济”的暖心治理路。

建强组织体系 织密社区“熟人网”

　　2017年年底，李伟杰由太东街道澳瑞特社区调任和济社区党委书记、居委会主任。初到和济社区，最让他揪心的是日渐疏离的邻里关系。为此，他带头搭建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级治理架构，9个小区党支部、16个党小组、386名党员，全部对应到6个大网格、34个小网格中；牵头小区党支部、物业公司、业委会、辖区单位、居民代表“五方会谈”，专盯“老大难”问题。
　　为了让党员真正融入群众，李伟杰创新网格熟人治理模式，吸纳800余名党员和热心居民成为网格辅助员，定人、定责、定联系册，做到“突发事件能响应、日常服务能参与”。
　　去年9月，滨河城上城小区一名半失能老人上厕所时突发脑梗晕倒。护工马上联系小区党支部书记孙文强。孙文强立刻召集同单元居住的党员、网格员、物业工作人员查看老人情况，拨打急救电话、引导救护车。老人因救治及时，没有生命危险。事后，老人的女婿和居民们都说：“咱小区里有这些党员们，实在是好。”
　　“一起想、一起办、一起加油、一起干”的“和济熟人”，在群众遇到危难时发挥了实实在在的先锋模范作用，也让居民们看到“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”的战斗姿态。

整合多方资源 办好群众“心头事”

　　李伟杰不仅扩大社区“熟人圈”，还建立社区“熟人网”，对辖区21家拥有各类资源的单位，按照教育类、教育培训类、企业类等7个类项打造社区“熟人矩阵服务超市”。在“超市”里，和济医院的专家义诊、中信银行的理财课堂、交警支队的交通安全宣传站等服务项目成了供群众选择的党建联建服务项目。
　　为了让邻里真正熟起来，李伟杰打造了“向日葵邻里集市”，精准对焦“一老一小一青”群体，为居民提供政务服务、医疗服务、物业服务、公益服务七大类便民服务。集市每月准时开张，义诊、公益理发、儿童跳蚤市场等摊位一字排开，老人坐下来唠家常，孩子们结伴做游戏，年轻人咨询创业政策。2025年，累计举办集市12场，5000余人次参与，既解决民生难题，更成为邻里互动的“纽带”。
　　与此同时，与辖区餐饮企业合作，将“大厨房”改造为社区食堂，从1间门面扩大至3间，日均服务200余人次，实现“居民得实惠、企业得口碑、社区得民心”；整合93家单位、店铺打造全市首个“拥军惠军一条街”，提供消费优惠与专属服务。

聚力新就业群体 激活基层“新力量”

　　2024年摸排社区新就业群体时，一个现状让李伟杰心里沉甸甸的：辖区新就业群体数量不在少数，可主动到社区报到的却寥寥无几。
　　在和网约车司机们蹲在充电站聊天时，李伟杰终于明白了大家的顾虑：整日奔波，根本抽不出时间跑社区。他萌生了一个大胆的想法：把服务阵地建在车轮旁，给奔波的城市摆渡人安一个“家”。
　　多方奔走，争取到150万元资金、500余平方米的闲置场地，“红色导航”网约车司机之家正式落成。休息室、活动室、阅读室、食堂、超市、洗车房，“6小功能室”一应俱全，充电优惠、平价体检、急救培训、心理咨询、法律援助等72项服务项目全部免费向司机开放。每季度还召开党建联席会，司机当面吐露烦心事，各职能部门现场对接、逐项解决。同时，组建了2支“城市新锋”志愿服务队。平日里，他们化身“流动网格员”，沿路发现安全隐患，随手拍照上报；爱心送考季，免费接送考生；创新“网约+助老”模式，专为行动不便的老人提供帮扶。
　　多年来，李伟杰以身作则、亲力亲为，让“熟邻熟亲·和美和济”不再是口号，而是落在小区街巷、食堂驿站、楼栋庭院里触手可及的温暖日常。