青春跑遍街巷 守护城市物流脉络

本报记者 孟存田 文/图

　　1992年出生的任丽军现为山西盛科物流服务有限公司中通快递阳泉高新区分部负责人，曾获“阳泉市劳动模范”“山西省五一劳动奖章”“三晋最美快递员”“全国五一劳动奖章”等荣誉。本着“入一行就要爱一行，行行都能出状元”的信念，他坚持从一线快递员做起，一步步成长为高新区分部负责人。

深耕快递一线

　　2015年9月，任丽军加入阳泉市邮政快递行业。他从一线快递员做起，穿上标志性马甲，仅用半天时间便熟悉了流程、专业知识、工作要领，骑着电动三轮车开始了派送工作。
　　“凌晨三点半，步数一万一，我怕是要疯。”“有点饿，刚送开货。”“凌晨三点忙到现在，一口饭还没吃了，现在我已经瘦了5斤了。”“晚上10点了还在送货”……他在微信朋友圈断断续续记录着工作点滴。
　　快递无小事，服务第一位。每逢“双十一”“双十二”“年货节”等节点，任丽军异常忙碌，而在他看来，这样的忙碌只是延长了日常工作时间、增加了任务量，并没有什么特别。他送完自己的货物，还会多次往返单位帮助同事送货。

始终保持热情

　　工作中，任丽军始终保持极高的服务热情，憨厚、老实、肯干是众人对他的评价。
　　一次，网点来了20多包大件，每件货有20公斤,正好在任丽军的派送范围。到了指定地点，他发现收件人是一名满头白发的老人。得知老人儿女不在身边，他便帮老人把货物搬到家里并叠放好。老人很感动，塞给他两个橘子表示感谢。“做快递员，要勤快，脾气够好，还要足够细心。好的快递员，不光是用腿跑，还要用脑用心。”任丽军说。
　　日常工作中，任丽军勇于创新，积极探索与客户沟通的独特方式；派送业务方面，主动寻找新方法，将派送与服务高度结合，不断提升服务水平，只为让客户更满意；在揽收快递方面，严格执行“百分百实名制”“百分百验视”“百分百安检”三项制度，时刻保持负责的态度做好每一个细节。
　　参加工作以来，任丽军始终兢兢业业，从一线快递员做起，穿梭于阳泉的大街小巷，不惧风雨早出晚归，用心为客户送达每一份快递，为企业发展作出积极贡献。