一名学生骨干的“护航”青春

本报记者 刘琴 文/图

　　8月8日清晨，滨湖国际大酒店外的晨光刚漫过檐角，长治学院历史与旅游管理系学生、山西省第十七届运动会随车志愿者总负责人闫世丞已经站在酒店大厅，和酒店工作人员核对当日的接待动线。这样的协调对接，闫世丞一天要重复好多次。
　　从校园里的普通学生干事，到省运赛场的志愿者带队人，从“硬着头皮做”到“主动扛起来”，闫世丞在一次次奔赴服务一线的过程中，将青春与“志愿”“担当”紧紧绑在了一起。

“多往前想一步，队伍就少一分忙乱”

　　刚上大学时，闫世丞把历史与旅游管理系团委组织部的工作形容成一场“全新的挑战”。没有工作经验，对着满桌的活动台账、文件通知，他常常要花比别人多一倍的时间梳理。
　　为跟上工作节奏，闫世丞养成了随时记笔记的习惯，大到活动流程，小到每一项物资的数量，都逐条列成清单，做完一项划掉一项。这份踏实细致，陪着他一步步成长。从普通干事到系学生会执行主席，他牵头统筹迎新季全流程工作，策划覆盖数千名师生的校园特色文化活动，带队开展暑期“三下乡”社会实践。
　　人员怎么分组、行程怎么规划、物资怎么保障、突发状况怎么应对……一场场活动打磨下来，闫世丞练出了临事不乱的定力，也积累了周全处事的经验。“多往前想一步，多做一点准备，真正上场的时候，大家就能少一分忙乱。”这是他深耕学生工作以来最深刻的心得体会。

“把服务做进心里，才是真的有意义”

　　如果说团学工作教会闫世丞统筹协调，那一场场志愿服务则让他读懂了奉献的温度。
　　作为历史与旅游管理系的学生，闫世丞总想着把课本里的知识用到实实在在的服务中。他报名参加了本地红色纪念馆志愿讲解、景区文旅志愿服务，作为学校“青语浸润”宣讲团核心成员，先后开展井冈山精神、西柏坡精神等主题宣讲二十余场，把红色力量与三晋文化讲给更多人听。
　　入学至今，闫世丞累计志愿服务时长超过500小时。他见过独自办事的老人眼中的茫然，也听过基层群众对服务的期盼。慢慢地，他明白了，志愿服务从来不是走形式，“多一点耐心，多一点上心，把服务做进别人心里，才是真的有意义。”这份朴素的想法，被他完完整整带到了省运会的志愿岗位上。

“能为省运会出一份力，我觉得特别荣幸”

　　山西省第十七届运动会志愿者招募通知发布后，闫世丞第一时间报名。凭借丰富的统筹经验与志愿经历，他通过学校层层选拔，成为随车志愿者总负责人，同时牵头负责滨湖国际大酒店的志愿保障工作。
　　前期筹备工作千头万绪，志愿者分组排布、返校情况逐一摸排、服装领取与跨点位协调……闫世丞把“清单工作法”搬到了筹备现场，逐项落实，逐项销号，生怕漏过任何一个细节。
　　五个接待酒店的志愿者往返接送，是贯穿赛事全程的“重头戏”。车辆调配、发车时间、行车路线、停靠点位，每一项都牵一发而动全身。闫世丞对着城区地图反复推演，标注出赛事交通管制路段，测算每一条路线的通勤时长，既要保证志愿者准时到岗，也要兼顾返程安全。那段时间，他一下午要接打数十通电话，把每一趟车次的时间精准卡到分钟。
　　作为点位负责人，闫世丞始终冲在工作最前线。接待筹备阶段，上百间客房需要逐一摆放吉祥物、伴手礼与赛事指南，任务时间紧、要求标准高。他带领志愿者们完成分装、搬运、逐间布置的全流程，小到物品摆放位置，大到物料整体完整度都逐一核对，常常从白天忙碌到傍晚，最终确保每一间客房的物资都准确规整、摆放到位。
　　正式接待期间，工作内容更是灵活多变。礼仪引导、咨询解答、会场协助、突发事务处置……哪里出现人员缺口，他就第一时间补到哪里。嘉宾集中抵离的高峰时段，他守在大堂协调通行动线；会务活动间隙，他又带着队员巡检点位、补充物资，往往一站就是大半天。
　　作为总负责人，闫世丞既要盯紧整体工作推进，也始终记挂着并肩作战的伙伴。每天和各酒店对接工作时，除了落实岗位安排，志愿者的餐饮保障、休息区域、物资补给这些细碎小事他也件件放在心上，逐一沟通协调，尽全力为大家做好后勤保障。
　　“以前是我自己做志愿，现在是带着大家一起干，能为省运会出一份力，能守护好这支志愿队伍，我觉得特别荣幸。”闫世丞说，这次省运会志愿服务经历让他对“奉献”二字有了更深的理解——奉献可以是一线的微笑服务，也可以是幕后的默默护航。