暖心服务传递志愿温情
本报记者 孟存田 通讯员 袁红
6月7日,团阳泉市郊区区委联合团属社会组织阳泉市郊区青年志愿者协会、春晖志愿者协会以及阳泉农商行荫营支行阳光青年志愿队,组织志愿者共计80余人开展了“爱心助考 护青圆梦”志愿服务活动。
聚焦需求,搭建暖心服务站。坚持需求导向,聚焦考生应考全流程与候考家长实际需要,团郊区区委在荫营中学考点周边设立了爱心助考服务站,摆放了2B铅笔、中性笔、橡皮、卷笔刀等考试文具,及纸巾、湿巾、藿香正气水、清凉油、扇子等防暑降温用品,还精心准备了寓意“一举夺魁”“金榜题名”等的祝福挂件,为考生讨个好彩头。同时设置临时休息区,配置遮阳棚与座椅,免费提供饮用水,为候考家长提供避暑纳凉、短暂休憩的便利条件。
主动靠前,维护考点周边环境。考试期间,志愿者主动参与考点周边秩序维护,协助交警疏导人流车流,引导过路车辆即停即走,确保考点入口畅通有序。针对考点周边可能出现的噪声干扰,志愿者逐户走访沿街商铺,劝导暂停高音喇叭宣传,为考生营造安静的考试环境。同时,志愿者还主动拿起垃圾袋,对考点周边人行道、绿化带的垃圾进行了清理,以实际行动为考生营造安静、整洁、有序的考试环境。
用心服务,传递志愿温情。开考前,志愿者提前到岗,将服务站布置妥当,主动穿梭于候考人群中,为忘带文具的考生递上应急用品,为紧张焦虑的考生送上鼓励与祝福;考试期间,为焦急等待的家长递上饮用水、搬来座椅。一名陪考家长欣慰地表示:“志愿者想得真周到,我们在这儿等着,心里踏实多了。”