便民集市进社区 贴心服务暖人心

本报记者 陈彤 通讯员 田慧芳

　　5月29日，太原市迎泽区迎泽街道青年路二社区开展了暖心便民集市活动，以党建为核心引领、专业社工为支撑、志愿服务为抓手，把便民服务阵地前移至居民家门口，以精准化、多元化、专业化的暖心服务，让基层治理更有温度、民生服务更有质感。
　　在集市现场设置了多个惠民便民服务摊位，聚焦居民日常起居、健康保障、心理疏导等多元需求，全方位为居民提供零距离贴心服务。
　　在生活便民服务区，党员志愿者化身便民服务员，免费为辖区老年居民、特殊群体提供服务，切实解决居民日常生活中的琐碎难题，贴心的服务收获居民连连称赞。
　　在健康服务区，工作人员与医护团队精准服务，为居民提供社保卡更换咨询，普及社保惠民政策；口腔义诊、中医义诊团队为居民免费测血压，讲解养生知识，为居民健康护航。
　　在平安宣传服务区，高校志愿者结合真实反诈案例，通过现场讲解、发放宣传手册、答疑解惑等方式，向老年人、青少年等人群普及电信诈骗、养老诈骗防范知识，手把手传授防骗、识骗、拒骗技巧，切实筑牢居民财产安全“防护网”。
　　此外，社区特色品牌——“青”心相伴心理咨询服务暖心入驻。专业心理咨询师现场提供免费心理疏导、情绪调节等个性化咨询，耐心化解居民心理困惑、舒缓生活压力，用专业服务守护居民心理健康，丰富了便民服务内容。
　　值得一提的是，社区特色治理品牌——“亲邻百议”正式亮相。秉持“邻里说事、集体议事、合力办事”的核心思路，将固定议事阵地延伸至便民集市一线。党员、社工与居民围坐交流，认真记录大家反映的环境整治、设施维护、邻里相处等各类问题，现场梳理清单、明确责任与解决时限。社区以灵活多样的议事形式，把议事台搬到居民家门口，让居民成为社区治理的参与者、推动者，携手共建和美家园。