太原“反诈群众接待日”服务超1.6万人次

本报记者 陈彤

　　3月26日，记者从太原市公安局了解到，自公安创新推出“反诈群众接待日”举措以来，已累计服务群众1.6万余人次，成功解封电话卡2360余张、银行卡1440余张。其间，太原市公安局刑侦支队联合银行、通信运营商于每周二、周三在太原市公安局，专项处理群众因涉诈被冻结封停的银行卡、电话卡疑难问题，有效打通了群众涉诈“两卡”解封的梗阻。
　　以往群众遭遇“两卡”封停，需在银行、通信运营商与公安机关之间多方奔波，相关单位也面临解封风险与服务压力的两难困境。为破解这一难题，太原公安搭建警银警信协作专区，吸纳全市20家商业银行、4大通信运营商专人入驻。每周二、周三，刑侦支队安排轮值民警辅警，联合轮值银行及通信运营商派驻人员共同接待群众，构建起三方协同处理平台。
　　针对不同类型的手机卡封停情况，接待日实行分类处置：快递小哥、外卖员等因大量外拨电话被误封的，经核实事实后，将为其开通保障日常生活的号码；因被诈骗分子欺骗或盗取手机卡导致封停的，核实后依法依规处理；而对利诱或主动从事搭建“手机口”诈骗、代发诈骗短信、直接拨打诈骗电话等违法活动导致封停的，公安机关将依法进行打击。规范高效的流程，切实解决了群众的实际困扰。
　　值得关注的是，“反诈群众接待日”同时成为公安机关洞察电信网络诈骗新型手段的前沿窗口。通过直面群众反映的情况，警方能及时捕捉诈骗手法新变种、新动向。去年以来，太原公安通过接待日连续发现冒充房客借老人手机盗卡诈骗、诱导学生代发诈骗短信、蹲守中学盗取学生手机卡作案等新型犯罪手法。随后，警方第一时间处置相关案件，并拍摄预警视频向全市发布，形成“发现、处置、预警”的良性循环，有效提升了打击诈骗行为、守护群众财产安全的效能。
　　接下来，太原市公安机关将持续优化警银警信联动流程，拓展接待日功能，强化源头预警与综合治理，不断提升反诈工作的精准度与覆盖面，全力守护好人民群众的“钱袋子”，为平安太原建设筑牢反诈防线。