数字赋能 让基层“治理”变“智理”

　　　　本报记者 陈彤

　　7月17日，记者从太原市万柏林区了解到，南寒街道西矿街北社区坚持需求导向、问题导向和未来导向，聚焦基层治理中社区人少事多负担重、辖区底数不精确、外来人员管理难、服务居民渠道少等诸多难点堵点，探索打造基层治理赋能平台，让信息数据多跑路，更好地服务基层治理、满足群众诉求，推动基层社会治理更加精细、更加精准、更加高效。
　　其间，西矿街北社区依托万柏林区治理赋能平台，围绕“人房企事物组织”等基础要素，紧密结合社区事务、居民需求，建立社区管理、人口住房、居民业务、社区周边等7大模块，通过政府数据导入、智能设备采集、社区常态核查等多种方式，按照一人一档、一房一档、一物一档分类建立云端台账，建起动态精准的“数据库”，帮助社区全面掌握整体数据，直观了解辖区动态情况，全程追踪展现日常工作，让数据活起来，推动各项工作走上“快车道”。
　　“前段时间有政策为残疾人发放补贴，我们从平台智能筛选出符合条件的对象，整个过程仅用时1分钟，数据精准全面，工作人员可直接通知到个人、帮扶到个人。”该社区党委书记李玉芳说道。
　　推行“下单-接单-评单”数字化精准服务模式，将线下服务延伸至线上，党员、网格员、志愿者快速响应、及时精准对接，解决居民诉求，把数字“速度”转化为服务“温度”。同时，积极打通“居民-平台-社区”三端双向交流渠道，居民只需扫码进入服务页面就可使用，方便快捷，让赋能平台更“平易近人”。
　　下一步，西矿街北社区将不断探索，为基层社会治理提供更精细化、专业化、智能化的科技支撑，实现更好更优的社区治理，形成共建共治共享的“善治”新格局。