柳林县青年志愿者联合会秘书长郭文娟
10年志愿服务 时长超2800个小时
本报记者 贺建锋
在柳林县，提起志愿者郭文娟，家喻户晓。作为社会公益志愿力量的先行者，郭文娟已经从事志愿服务10年，先后参与各类志愿服务活动290余次。10年来，从抗击疫情到防汛救灾，再到街头巷尾的大事小情，都有她的身影。
十年磨一剑，在志愿服务路上，34岁的郭文娟用实际行动践行着雷锋精神、奉献着力量。在她看来，“人生的价值就是奉献，要像雷锋一样，让奉献如春日花香般芬芳四溢、沁人心田”。
奉献爱心 收获成长
在柳林县交警大队工作的郭文娟，还有两个身份——柳林县青年志愿者联合会秘书长、柳林县蓝天救援队队长助理。自2013年以来，她先后参加寻人救援活动50余次、各类志愿服务活动290余次，累计志愿服务时长2800余个小时，并先后荣获“三八红旗手”“最美志愿者”“优秀志愿者”及第五届“新时代最美柳林人”等称号。
柳林县桥头红绿灯十字路口是县城的主干道，车流量、人流量极大。这里是郭文娟入职柳林县交警大队后第一个岗位所在地。上岗执勤期间，她本着“干一行、爱一行”的初心，顶烈日、冒寒风，起早贪黑、风吹日晒从无怨言。她以“柔性执法”为出发点，时刻注意自己执法时的精神面貌。工作中，遇到老年人闯红灯，她会通过拉家常的方式普及交通安全知识，告知其相关法律法规；面对学生违章，她会心平气和地与学生沟通交流，以讲道理的方式对一些轻微交通违法行为作出警告，并叮嘱校方加强学生的交通安全宣传教育，保障学生出行安全。
8年里，郭文娟共查纠交通违法行为714宗，日均劝导教育违法者约3至7名。2019年，因长期劳累导致身体不适等原因，她转任内勤工作。
无私奉献 守护安宁
2022年8月，吕梁发生大面积强降雨，中阳县金罗镇寺塔村水库大坝发生洪灾，郭文娟与柳林县蓝天救援队队员第一时间奔赴现场，根据救灾安排，他们昼夜巡视大坝周边的山体与河水情况。巡视条件十分艰苦，郭文娟作为唯一的女队员，坚持与队友们并肩作战，积极开展救援工作，搜寻时长达60余个小时，圆满完成了搜救任务。
2023年3月，郭文娟接到求助者的电话，称家中患有老年痴呆症的老人走失，希望可以得到帮助。于是，她第一时间与蓝天救援队队员连夜冒雨寻人。山险路滑，树林茂密，夜晚视线差，加上大雨连绵寒风刺骨，导致搜救行动一度陷入困境。经过17个小时的搜救，终于在中阳县境内的山顶上找到了走失的老人。
2023年8月，河北省涿州市遭遇洪涝灾害，郭文娟秉持“一方有难，八方支援”的态度，前往灾区展开紧急救援，累计帮助转移受灾群众500余人次。
在每年的“无走失日”，郭文娟都会雷打不动地组织志愿者在柳林县燎原广场，通过知识讲座、发放传单等形式向过往人群介绍阿尔兹海默病的防治知识，科普安全防走失常识，讲解黄手环佩戴和查询方法。活动先后累计为3500余名老人讲解了防走失知识280余次，发放宣传单1000余份，团队服务时长50余个小时。
帮助他人 快乐自己
疫情防控期间，郭文娟主动请缨担任蓝天救援队小河沟公益消杀负责人。其间，她组织队员严格按照消杀作业操作要求，对4500余平方米的公共区域、关键场所进行全面细致的防疫消杀，做到全方位覆盖，为群众筑起了疫情防控“防火墙”。
高速口是疫情防控的前沿阵地，郭文娟以卡口为家，努力克服条件简陋、天气寒冷等诸多困难，始终坚守在卡口一线，累计服务时长200余个小时，服务5000余人次，用实际行动为柳林县疫情防控工作作出了贡献。
冬日里，郭文娟为柳林县庙湾新街、青龙大桥、十八米街等范围内的环卫工人送上热腾腾的奶茶；降雪后，她与柳林南站的工作人员一起清理积雪，开展 “暖冬春运”志愿服务活动；炎炎夏日，她为执勤交警、外卖小哥等户外工作者送去冷饮；节假日，她组织志愿者去敬老院看望老人，开展丰富多彩的孝老、敬老、助老活动；中高考时，她在考点外为考生配备“助考文具包”，为考生家长提供便利的休息条件。今年1月，她又带领柳林县青年志愿者前往石西两河口流域开展了生态环保实践活动，在黄河重点生态区、沿黄乡村进行净滩和普法宣传。
在柳林，哪里有需要，哪里就有郭文娟的身影。“也许我做不出惊天动地的大事，但我永远会从力所能及的小事做起，把帮助他人当成自己最大的快乐。”郭文娟如是说。
在柳林县，提起志愿者郭文娟，家喻户晓。作为社会公益志愿力量的先行者，郭文娟已经从事志愿服务10年，先后参与各类志愿服务活动290余次。10年来，从抗击疫情到防汛救灾，再到街头巷尾的大事小情，都有她的身影。
十年磨一剑，在志愿服务路上，34岁的郭文娟用实际行动践行着雷锋精神、奉献着力量。在她看来，“人生的价值就是奉献，要像雷锋一样，让奉献如春日花香般芬芳四溢、沁人心田”。
奉献爱心 收获成长
在柳林县交警大队工作的郭文娟，还有两个身份——柳林县青年志愿者联合会秘书长、柳林县蓝天救援队队长助理。自2013年以来，她先后参加寻人救援活动50余次、各类志愿服务活动290余次，累计志愿服务时长2800余个小时，并先后荣获“三八红旗手”“最美志愿者”“优秀志愿者”及第五届“新时代最美柳林人”等称号。
柳林县桥头红绿灯十字路口是县城的主干道，车流量、人流量极大。这里是郭文娟入职柳林县交警大队后第一个岗位所在地。上岗执勤期间，她本着“干一行、爱一行”的初心，顶烈日、冒寒风，起早贪黑、风吹日晒从无怨言。她以“柔性执法”为出发点，时刻注意自己执法时的精神面貌。工作中，遇到老年人闯红灯，她会通过拉家常的方式普及交通安全知识，告知其相关法律法规；面对学生违章，她会心平气和地与学生沟通交流，以讲道理的方式对一些轻微交通违法行为作出警告，并叮嘱校方加强学生的交通安全宣传教育，保障学生出行安全。
8年里，郭文娟共查纠交通违法行为714宗，日均劝导教育违法者约3至7名。2019年，因长期劳累导致身体不适等原因，她转任内勤工作。
无私奉献 守护安宁
2022年8月，吕梁发生大面积强降雨，中阳县金罗镇寺塔村水库大坝发生洪灾，郭文娟与柳林县蓝天救援队队员第一时间奔赴现场，根据救灾安排，他们昼夜巡视大坝周边的山体与河水情况。巡视条件十分艰苦，郭文娟作为唯一的女队员，坚持与队友们并肩作战，积极开展救援工作，搜寻时长达60余个小时，圆满完成了搜救任务。
2023年3月，郭文娟接到求助者的电话，称家中患有老年痴呆症的老人走失，希望可以得到帮助。于是，她第一时间与蓝天救援队队员连夜冒雨寻人。山险路滑，树林茂密，夜晚视线差，加上大雨连绵寒风刺骨，导致搜救行动一度陷入困境。经过17个小时的搜救，终于在中阳县境内的山顶上找到了走失的老人。
2023年8月，河北省涿州市遭遇洪涝灾害，郭文娟秉持“一方有难，八方支援”的态度，前往灾区展开紧急救援，累计帮助转移受灾群众500余人次。
在每年的“无走失日”，郭文娟都会雷打不动地组织志愿者在柳林县燎原广场，通过知识讲座、发放传单等形式向过往人群介绍阿尔兹海默病的防治知识，科普安全防走失常识，讲解黄手环佩戴和查询方法。活动先后累计为3500余名老人讲解了防走失知识280余次，发放宣传单1000余份，团队服务时长50余个小时。
帮助他人 快乐自己
疫情防控期间，郭文娟主动请缨担任蓝天救援队小河沟公益消杀负责人。其间，她组织队员严格按照消杀作业操作要求，对4500余平方米的公共区域、关键场所进行全面细致的防疫消杀，做到全方位覆盖，为群众筑起了疫情防控“防火墙”。
高速口是疫情防控的前沿阵地，郭文娟以卡口为家，努力克服条件简陋、天气寒冷等诸多困难，始终坚守在卡口一线，累计服务时长200余个小时，服务5000余人次，用实际行动为柳林县疫情防控工作作出了贡献。
冬日里，郭文娟为柳林县庙湾新街、青龙大桥、十八米街等范围内的环卫工人送上热腾腾的奶茶；降雪后，她与柳林南站的工作人员一起清理积雪，开展 “暖冬春运”志愿服务活动；炎炎夏日，她为执勤交警、外卖小哥等户外工作者送去冷饮；节假日，她组织志愿者去敬老院看望老人，开展丰富多彩的孝老、敬老、助老活动；中高考时，她在考点外为考生配备“助考文具包”，为考生家长提供便利的休息条件。今年1月，她又带领柳林县青年志愿者前往石西两河口流域开展了生态环保实践活动，在黄河重点生态区、沿黄乡村进行净滩和普法宣传。
在柳林，哪里有需要，哪里就有郭文娟的身影。“也许我做不出惊天动地的大事，但我永远会从力所能及的小事做起，把帮助他人当成自己最大的快乐。”郭文娟如是说。