“无障碍服务”让金融服务更有爱

　　本报记者 郭丽菲
　　
　　 近日，工商银行山西省分行联合山西省残疾人福利基金会、山西天使助残帮扶中心举办 “有爱无碍 点亮金融服务”——营业网点无障碍环境建设特邀体验活动，旨在提升金融机构营业网点无障碍环境建设和对特殊客户群体的金融服务水平。
　　 5名残疾人代表在银行工作人员的引导讲解下，体验了从进入银行大厅到办理各项业务的全过程，体验了无障碍服务设施和便民服务设置的使用。
　　 在体验过程中，残疾人代表提出了许多宝贵的意见和建议，银行工作人员认真听取了每一位参与者的反馈，并表示将尽快采取措施进行改进。
　　 此次无障碍体验活动不仅让残疾人朋友们感受到了社会的关爱和支持，也让银行等金融机构深刻认识到提供无障碍服务的重要性。银行表示将以此为契机，加大无障碍设施的投入，确保每位顾客都能享受到便捷、舒适的金融服务。