我省2月为消费者挽损333.57万元

　　本报记者 王钰钦
　　
　　 3月7日，山西省市场监督管理局发布2月份全省市场监管类投诉举报咨询数据分析暨消费提示。2月份，全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询19986件，同比减少7.97％，环比减少28.82％。投诉案件中，为消费者挽回经济损失333.57万元。
　　 数据显示，2月份，从全省各市、示范区局工作机构受理消费者投诉举报情况看，投诉量位居前三的市局为大同市、太原市、运城市；举报量位居前三的市局为太原市、运城市、临汾市。
　　 2月份，全省12315机构共接收投诉7899件，其中，商品类投诉4260件，占投诉总量的 53.93％；服务类投诉3639件，占投诉总量的46.07％；共接收举报2401件，举报问题排名前十的有侵害消费者权益行为、广告违法行为、食品安全违法行为、不正当竞争行为、价格违法行为、其他市场监管领域违法行为、产品质量违法行为等；共接收咨询9686件，同比减少11.58％，充分说明市场监管部门强化宣传起到了积极作用。
　　 随着“3·15”国际消费者权益日的临近，12315为广大消费者发出消费提示，旨在提醒广大消费者提高自我保护意识，增强消费维权能力，共同营造一个公平、公正、诚信的消费环境。