日期查询:2024年03月07日
太原市迎泽区迎泽街道青年路一社区

按下民生“快进键”跑出服务“加速度”

  本报记者 陈彤
  
   3月6日,记者从太原市迎泽区了解到,该区迎泽街道青年路一社区持续深化拓展新时代“民情流水线”工程,以服务居民为重点,通过建强组织体系、创新服务载体、提升服务质效,不断提升基层治理能力和水平。
   其间,社区网格员李亚楠深入辖区巡查时,有居民反映东凌里6号院6号楼东单元地下室漏水。李亚楠立即到达现场查看,第一时间上报情况,并立即联系物业公司将现场情况进行反馈,协调物业公司安排工人查找积水原因。经过近2个小时的奋战,地下室破损的管道修理完成,积水得到妥善处理。“生活中出现的问题,社区能解决的,都会帮我们解决,即便当时无法解决,也会想办法帮我们协调、向上反映。谢谢你们的贴心服务,有你们真好!”居民杨女士看到地下室漏水问题得到解决后感激地说道。
   为进一步全面掌握社情民意,社区采用线上线下齐头并进的方式,帮助社区居民解决目前社区生活中的各种情况和问题,包括入户登记、收集意见、提供服务等环节,带着问题、带着感情,向群众了解诉求。走访过程中,社区工作人员深入居民家中、商户内,进行面对面交流,询问居民生活状况,了解商户们的需求和困难等。
   接下来,青年路一社区将继续行走在大街小巷、深入千家万户,近距离解决居民的烦心事、揪心事,全面提高工作水平,助推基层服务跑出加速度。

IsOffici`