“老乔警务室”守护平安和谐社区
本报记者 刘琴
2月18日晚，长治市潞城区“卢医山下过大年”活动现场热闹非凡。客流中，乔满保带领“义警队”来回穿梭，维持秩序。
从警38年的乔满保是长治市公安局潞城分局民警，曾在3个派出所担任所长岗位17年。从所长岗位退下后，由他主导的潞华派出所新华警务室，被群众称为“老乔警务室”。
探索新模式 关怀温暖居民
检查 “九小场所”、文明交通综合治理、护航大型活动、检查人员密集场所、化解矛盾纠纷……春节期间，“老乔警务室”的全体工作人员异常忙碌。
“老乔警务室”辖区新华社区位于长治市潞城区主城区，面积1.1平方公里，共有居民小区20个，人口11608人，企事业单位34家，商铺209户。警务室现有民警1名、辅警3名。
孙某中是新华社区居民。此前，其儿子出车祸留下后遗症，生活不能自理且离异。孙某中老两口既要照顾儿子又要养育一对双胞胎孙子。2023年，孙某中的老伴得了结肠癌，半年时间住了5次医院。
“老孙心里很苦。”得知孙某中的家庭情况后，乔满保平时只要能挤出时间，就往孙某中家里跑，做些力所能及的事情。同时，还和孙某中拉拉家常，鼓励他勇敢面对生活。
“我是一名有着30多年党龄的老党员，以前也经常帮助别人，没想到现在得到‘老乔’和他的同事这么多帮助。”孙某中感慨，“以后如有余力，一定加入‘老乔警务室’这个大家庭，继续发光发热。”
“老乔警务室”让居民感受到温暖的同时，注重努力传承和发展新时代“枫桥经验”，探索“三三社区警务”新模式。2023年，警务室辖区警情、可防性案件、易发性侵财案件分别下降17.6%、13.5%和20%。
打造特色工作法 服务零距离
“我们的理念是 ‘警力有限、民力无穷’。”乔满保向记者介绍，结合辖区居民小区集中、商业场所集聚的特点，依托社区“五色”志愿服务队，社区民警牵头组建了由社区干部、报到党员、退休老干部、楼栋长、物业员工、保安、企业员工、平安志愿者等组成的5支“义警队”。“义警队”坚持在重点区域开展治安巡逻和邻里守望，构建社区政府网、警务网、社区民生网“政警民”三网融合新模式，实行分级联动调解机制，为助力实现“民转刑”案件“零发生”发挥了重要作用。
2月17日晚，“卢医山下过大年”活动正在举行。人群中，乔满保带领部分“义警队”队员顾不上欣赏节目，忙着劝阻吸烟、提醒游客避免扎堆、指挥机动车和非机动车有序停放、检查商家用电安全等。
“你看我们的红色马甲背后，写的是‘红色先锋’。”一名队员说，戴上“义警”袖标、穿上红色马甲，这不仅是一份工作，更是一份责任和担当。
活动现场，不时有人拦住“义警队”队员，问路的、咨询的都有。乔满保说，因为队员们天天穿着红马甲在社区奔走，从事治安巡逻、交通劝导、禁毒宣传、反诈宣传、接受求助等工作，深受居民信赖。
2023年6月，新华社区潞康小区接连发生电动车被盗案件，乔满保发动小区保安、“义警队”队员加强巡逻防控，并带领社区辅警连续两天两夜蹲点守候，终于在6月17日深夜将正在作案的犯罪嫌疑人抓获。
在采访中记者获悉，“背包警务”“集市警务”“板凳警务”也是“老乔警务室”的一项特色工作法。民辅警的小背包里，反诈、禁毒等各类宣传资料一应俱全，非常适合群众的“口味”。社区民辅警每天骑着警用自行车，携带“警务背包”游走在各个小区，现场接受群众业务。
如遇周六，“老乔警务室”的民辅警还会前往小公园、小广场和烧烤摊、夜市等人员密集场所，小板凳一摆，群众围成一圈，随时举办“板凳警务”恳谈会，与社区居民一起拉家常、话平安、解烦恼、排纠纷、增感情。
新华社区党委书记、居委会主任蒋敏说：“小小板凳会，警民心连心。‘老乔警务室’的服务不止是打通‘最后一公里’，而是服务零距离。”
据了解，2023年，“老乔警务室”共排查化解各类小矛盾小纠纷450起，为辖区群众办理便民事项236件，实现了恶性案件、群体事件“零发生”的目标，群众满意率达到100%，辖区居民的幸福感、安全感和获得感全面提升。
2月18日晚，长治市潞城区“卢医山下过大年”活动现场热闹非凡。客流中，乔满保带领“义警队”来回穿梭，维持秩序。
从警38年的乔满保是长治市公安局潞城分局民警，曾在3个派出所担任所长岗位17年。从所长岗位退下后，由他主导的潞华派出所新华警务室，被群众称为“老乔警务室”。
探索新模式 关怀温暖居民
检查 “九小场所”、文明交通综合治理、护航大型活动、检查人员密集场所、化解矛盾纠纷……春节期间，“老乔警务室”的全体工作人员异常忙碌。
“老乔警务室”辖区新华社区位于长治市潞城区主城区，面积1.1平方公里，共有居民小区20个，人口11608人，企事业单位34家，商铺209户。警务室现有民警1名、辅警3名。
孙某中是新华社区居民。此前，其儿子出车祸留下后遗症，生活不能自理且离异。孙某中老两口既要照顾儿子又要养育一对双胞胎孙子。2023年，孙某中的老伴得了结肠癌，半年时间住了5次医院。
“老孙心里很苦。”得知孙某中的家庭情况后，乔满保平时只要能挤出时间，就往孙某中家里跑，做些力所能及的事情。同时，还和孙某中拉拉家常，鼓励他勇敢面对生活。
“我是一名有着30多年党龄的老党员，以前也经常帮助别人，没想到现在得到‘老乔’和他的同事这么多帮助。”孙某中感慨，“以后如有余力，一定加入‘老乔警务室’这个大家庭，继续发光发热。”
“老乔警务室”让居民感受到温暖的同时，注重努力传承和发展新时代“枫桥经验”，探索“三三社区警务”新模式。2023年，警务室辖区警情、可防性案件、易发性侵财案件分别下降17.6%、13.5%和20%。
打造特色工作法 服务零距离
“我们的理念是 ‘警力有限、民力无穷’。”乔满保向记者介绍，结合辖区居民小区集中、商业场所集聚的特点，依托社区“五色”志愿服务队，社区民警牵头组建了由社区干部、报到党员、退休老干部、楼栋长、物业员工、保安、企业员工、平安志愿者等组成的5支“义警队”。“义警队”坚持在重点区域开展治安巡逻和邻里守望，构建社区政府网、警务网、社区民生网“政警民”三网融合新模式，实行分级联动调解机制，为助力实现“民转刑”案件“零发生”发挥了重要作用。
2月17日晚，“卢医山下过大年”活动正在举行。人群中，乔满保带领部分“义警队”队员顾不上欣赏节目，忙着劝阻吸烟、提醒游客避免扎堆、指挥机动车和非机动车有序停放、检查商家用电安全等。
“你看我们的红色马甲背后，写的是‘红色先锋’。”一名队员说，戴上“义警”袖标、穿上红色马甲，这不仅是一份工作，更是一份责任和担当。
活动现场，不时有人拦住“义警队”队员，问路的、咨询的都有。乔满保说，因为队员们天天穿着红马甲在社区奔走，从事治安巡逻、交通劝导、禁毒宣传、反诈宣传、接受求助等工作，深受居民信赖。
2023年6月，新华社区潞康小区接连发生电动车被盗案件，乔满保发动小区保安、“义警队”队员加强巡逻防控，并带领社区辅警连续两天两夜蹲点守候，终于在6月17日深夜将正在作案的犯罪嫌疑人抓获。
在采访中记者获悉，“背包警务”“集市警务”“板凳警务”也是“老乔警务室”的一项特色工作法。民辅警的小背包里，反诈、禁毒等各类宣传资料一应俱全，非常适合群众的“口味”。社区民辅警每天骑着警用自行车，携带“警务背包”游走在各个小区，现场接受群众业务。
如遇周六，“老乔警务室”的民辅警还会前往小公园、小广场和烧烤摊、夜市等人员密集场所，小板凳一摆，群众围成一圈，随时举办“板凳警务”恳谈会，与社区居民一起拉家常、话平安、解烦恼、排纠纷、增感情。
新华社区党委书记、居委会主任蒋敏说：“小小板凳会，警民心连心。‘老乔警务室’的服务不止是打通‘最后一公里’，而是服务零距离。”
据了解，2023年，“老乔警务室”共排查化解各类小矛盾小纠纷450起，为辖区群众办理便民事项236件，实现了恶性案件、群体事件“零发生”的目标，群众满意率达到100%，辖区居民的幸福感、安全感和获得感全面提升。