这项惠民工程山西连续5年全国领先
本报记者 王钰钦
近年来，山西省司法厅坚持“一张蓝图绘到底”，连续5年在全国率先开展“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”（以下简称“惠民工程”），不断增强人民群众的法治获得感。自 “惠民工程”开展以来，累计投入1.6亿余元，通过全省117个县 （市、区)公共法律服务中心、1300余个乡镇（街道）公共法律服务工作站，组织4200余名专业法律服务人员，为群众提供免费法律咨询224万余人次，办结特殊群体法律援助案件39000余件。
在高位谋划部署方面，分管省领导主持召开全省法治政府建设推进会，对公共法律服务体系建设和实施 “惠民工程”进行专题部署。省司法厅党委将“惠民工程”作为重点工作任务予以部署推进。召开全系统“惠民工程”动员部署会，组织全系统现场观摩推进会，开展全系统“惠民工程”业务培训，明确将“惠民工程”作为各级司法行政机关“一把手”工程，全面构建上下联动、同向发力、一体推进的工作格局，为“惠民工程”扎实开展提供了坚强的组织保障。
在完善制度机制方面，出台《公共法律服务实体平台服务规范》，健全完善实体平台服务事项、服务流程、服务标准及监督管理等制度规定，进一步提升服务标准。印发《实施“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”工作手册》，健全工作制度，进一步规范工作运行。统一“惠民工程”工作日志、援助案件动态管理台账、回访服务台账、资金使用台账等各类工作台账，多措并举实现“惠民工程”标准化、制度化、项目化、精细化推进。
在推动提质增效方面，下发《“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”提质增效年活动实施方案》，开展五大方面提升行动。召开“惠民工程”提质增效年活动专项动员会，安排落实五大方面十一项重点工作，通过提质增效年活动实现了“惠民工程”服务环境全面升级，服务制度和管理机制更加健全，服务效能不断增强，服务队伍素质较大提升。
在加强工作创新方面，下发《山西省司法厅关于实施法律援助经济困难证明告知承诺制的意见（试行）》，推动完善实施法律援助经济困难证明告知承诺制。会同省人社厅、总工会印发《关于开展“优化法治化营商环境 助力困难职工纾困解忧”法律援助专项活动的通知》，通过健全完善跨部门协作机制、畅通维权渠道、实行容缺受理等便民举措，为困难职工提供了精准、便捷、优质的法律援助服务。
在突出跟踪问效方面，按照“四精四账”工作要求，每月对各市任务完成量进行调度排名；每月梳理汇总各市提质增效任务推进情况；每季度对资金发放情况进行摸排通报，通过强化跟踪问效，确保各项工作日有精进、月有成效、年有收获。
在开展考核评估方面，组织开展全省“惠民工程”综合评估验收，采取各地自查、交叉检查、重点抽查三种方式，对全省“惠民工程”开展情况进行全面综合考核评估，并将考核评估结果分等次全省通报。做到以考促改、以考促学、以考促效，通过考核指挥棒，强化结果导向，提升服务质量和群众满意度。
近年来，山西省司法厅坚持“一张蓝图绘到底”，连续5年在全国率先开展“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”（以下简称“惠民工程”），不断增强人民群众的法治获得感。自 “惠民工程”开展以来，累计投入1.6亿余元，通过全省117个县 （市、区)公共法律服务中心、1300余个乡镇（街道）公共法律服务工作站，组织4200余名专业法律服务人员，为群众提供免费法律咨询224万余人次，办结特殊群体法律援助案件39000余件。
在高位谋划部署方面，分管省领导主持召开全省法治政府建设推进会，对公共法律服务体系建设和实施 “惠民工程”进行专题部署。省司法厅党委将“惠民工程”作为重点工作任务予以部署推进。召开全系统“惠民工程”动员部署会，组织全系统现场观摩推进会，开展全系统“惠民工程”业务培训，明确将“惠民工程”作为各级司法行政机关“一把手”工程，全面构建上下联动、同向发力、一体推进的工作格局，为“惠民工程”扎实开展提供了坚强的组织保障。
在完善制度机制方面，出台《公共法律服务实体平台服务规范》，健全完善实体平台服务事项、服务流程、服务标准及监督管理等制度规定，进一步提升服务标准。印发《实施“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”工作手册》，健全工作制度，进一步规范工作运行。统一“惠民工程”工作日志、援助案件动态管理台账、回访服务台账、资金使用台账等各类工作台账，多措并举实现“惠民工程”标准化、制度化、项目化、精细化推进。
在推动提质增效方面，下发《“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”提质增效年活动实施方案》，开展五大方面提升行动。召开“惠民工程”提质增效年活动专项动员会，安排落实五大方面十一项重点工作，通过提质增效年活动实现了“惠民工程”服务环境全面升级，服务制度和管理机制更加健全，服务效能不断增强，服务队伍素质较大提升。
在加强工作创新方面，下发《山西省司法厅关于实施法律援助经济困难证明告知承诺制的意见（试行）》，推动完善实施法律援助经济困难证明告知承诺制。会同省人社厅、总工会印发《关于开展“优化法治化营商环境 助力困难职工纾困解忧”法律援助专项活动的通知》，通过健全完善跨部门协作机制、畅通维权渠道、实行容缺受理等便民举措，为困难职工提供了精准、便捷、优质的法律援助服务。
在突出跟踪问效方面，按照“四精四账”工作要求，每月对各市任务完成量进行调度排名；每月梳理汇总各市提质增效任务推进情况；每季度对资金发放情况进行摸排通报，通过强化跟踪问效，确保各项工作日有精进、月有成效、年有收获。
在开展考核评估方面，组织开展全省“惠民工程”综合评估验收，采取各地自查、交叉检查、重点抽查三种方式，对全省“惠民工程”开展情况进行全面综合考核评估，并将考核评估结果分等次全省通报。做到以考促改、以考促学、以考促效，通过考核指挥棒，强化结果导向，提升服务质量和群众满意度。