历年之最 今年春运太铁安排临客64对

　　本报记者 张丽
　　
　　 1月19日，中国铁路太原局集团有限公司召开2024年春运新闻发布会，今年春运将从1月26日开始至3月5日结束。春运期间，太原局集团公司管内预计发送旅客920万人次，日均23万人次，同比增长47.3%，将超过2019年。节前客流主要以太原地区为中心辐射省内各市的管内返乡探亲客流；节后客流主要是各地市返回太原地区的管内客流，以及太原、大同去往京津、西成、长三角等去向直通客流。
　　
　　春运能力历年最大
　　
　　 为做好今年春运工作，太原局集团公司客运部负责人陈建伟表示，管内专门制定了春运临客方案，共安排临客64对，其中高铁动车48对，普速客车16对；管内客车26对，直通客车38对。这也是该局历年来春运能力安排最大的一次。
　　 陈建伟介绍说，春运节前铁路客流相对平缓，主要是省内城际客流和省外到达客流，预计2月2日开始，客流逐步增大，2月7日～8日将达到峰值。节后预计2月12日省内客流，2月13日出省客流将陆续增大，特别是2月16日～17日，省内、省外出行需求最为集中。
　　 太原站“改梅助困室”、太原南站“婷婷党员爱心服务区”等客运服务品牌将继续提供好站车“爱心接力”服务，让需要辅助器械出行的特殊重点旅客，从进站、乘车、出站全流程享受专人帮扶、专用辅助器械、无障碍通道、站车无缝交接等专业化、链接式服务。
　　 值得注意的是，太原局管内所有普速旅客列车和CRH5型动车组均配备了2台符合安全规格的移动充电宝，可满足旅客在途应急充电需要。
　　
　　优化车票改签规则
　　
　　 1月11日起，铁路12306网站（含手机客户端）优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间和范围。临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，将进一步提高旅客候补购票成功率。同时，推出了购票需求预填、火车票起售提醒订阅、学生和务工人员专区预约购票等新功能，将有效提升旅客出行和重点群体出行的保障能力。
　　 线下购票方面，全部296个车站人工售票窗口、17个代售点窗口、480台自动售 （取）票机根据客流动态调整开放时间，支持现金和电子支付，旅客购票、取票将更快捷。
　　 同时，优化车票改签规则，扩大车票改签范围。旅客在开车前和开车后均可改签预售期内车票，旅客办理改签的选择空间更大，调整行程更加方便。与此同时，扩大春运动客车票价优惠范围，加大票价打折优惠力度，涵盖普速和动车、节前和节后，21趟动客车实行五至六折优惠。