右玉农商银行多管齐下 全员营销提质增效

　　本报记者 庞勇 通讯员 康芳
　　
　　 10月9日，记者从右玉农商银行获悉，该行不断创新服务模式，推进金融服务普惠化、便利化，以全员营销为落脚点，创优服务模式，加大营销走访力度，加快业务转型提质增效，不断探索为客户提供更为优质、高效、便捷的金融服务。
　　 营销培训，实现金融服务专业化。该行组织全行员工开展营销培训，邀请外部专业老师组织开展商圈营销特训，并且充分发挥该行内训师作用，利用“线上+线下”的培训模式，组织开展系统性培训，使全员从“要我为客户营销”转向“我要为客户营销”的理念，提高全员对金融服务与产品的了解与自信，充分整合资源，发挥资源优势，打造专业化营销队伍，提升全员营销能力。
　　 深挖客户，实现金融服务一站式。该行上下不断改变营销方式方法，找准客户需求点，以最快的速度，为潜在客户匹配对应的金融产品和服务，并通过微信群建立客户服务营销渠道，及时向客户发送该行最新优惠产品及活动，详细向客户讲解产品优势，第一时间解决客户的难点痛点，稳步增强客户的认可度和满意度。
　　 上门服务，实现营销服务零距离。该行开展驻村办公、助企办公服务新模式，开展一户一访、进村入户等上门对接服务，详细了解客户的金融服务需求，持续提升营销效率。同时，加大信贷投放力度，聚焦重点行业和领域，开通绿色办贷通道，对辖内确有迫切需求的客户优先办理贷款手续，切实满足客户“短、小、频、急”融资需求，多措并举，助力辖内经济稳健发展。