孝义农商银行任德建
执着敬业做贡献志在农信写春秋
本报记者 贺建锋 通讯员 王学冕 文/图
从柜台业务员到机关条线负责人，再到网点负责人，80后孝义农商银行员工任德建与农信社一起走过了17个年头。他没有惊人的壮举，却有着对银行工作执着与敬业的精神，没有辉煌的事迹，却有着对这份事业最赤忱的爱。
做善学善做的实干人
任德建2005年入职，做过从综合柜员到科技管理，从电子银行产品管理到银行卡业务管理，再到零售业务管理等多个岗位。在面对银行业务电子化和零售转型的大背景下，很多业务在全行都是首次上线，他没有迟疑、没有困顿，咬定了一个字：学！从头学起！他从银行从业基础知识学起，几乎翻遍了行里个人业务的各项规章制度和业务流程。业余时间，他自学银行产品知识和银行科技知识，有不明白的就向同业专家请教，抓住各种机会学习最新的业务知识。凭着一股子钻劲儿，他很快成为了行里的业务骨干。2018年，他获得“省联社银行卡业务先进个人”荣誉称号，并且2019年、2020年连续两年获得“吕梁市农村信用社先进个人”荣誉称号。
在担任零售业务部负责人后，任德建深刻认识到个人消费金融和电子银行是未来业务发展的抓手，电子业务替代率是未来的考核方向。因此，他抓住孝义市社保线上缴费的契机，组织全行联动拓展晋享生活APP、手机银行、微信银行，2019年全年实现手机银行注册2.7万户；通过开展医院床旁结算、取暖费代缴、“智慧食堂”等覆盖居民衣、食、住、行支付场景搭建，拓展晋享e付线下支付业务，提升低成本存款沉淀量和银行卡支付活跃量；不断丰富个人消费金融产品，相继上线多款个人贷款产品，孝义农商银行作为全省农信系统首批上线公务卡、信用卡业务的县级行社，在他和团队的努力下顺利通过监管部门审批并上线，同时策划了43场全行特色主题营销活动，促进了零售业务全面发展，他在职期间，孝义农商银行各类银行卡业务指标完成率均为100%。
任德建深入梳理零售业务考核工作的各项关键节点，学习银行同业的先进经验，与领导、同事们进行细致的研讨，广泛听取大家的意见，克服核算数据来源广、口径杂等困难。通过大量的数据筛选、核实、计算、配比工作，他和领导、同事一起科学设计整套零售考核方案，不断完善考核逻辑，强化方案的可执行性和可操作性，为全行个人业务营销活动的顺利开展和绩效考核方式的改革提供了有力保障。
做眼界开阔的开路人
2021年5月，任德建调任孝义农商银行崇文支行负责人。作为一名基层支行的领头雁，必须要有一往无前的开拓进取精神和充沛饱满的奋斗意志，尤其是当前全系统正处在改革化险提质增效的关键阶段，基层一线也处于爬坡过坎、滚石上山的节点。在这样的关键时期，有大局意识、远阔眼界的“基层管理者”显得尤为重要。任德建针对支行前期发展中存在的问题，与员工深入分析原因，精准施策，各个击破，同时放眼全行，谋划长远。
在机关工作八年后重回基层网点，面对挑战，他深感重担在肩。多年在零售条线的摸爬滚打，造就了他懂业务、懂产品、懂客户、懂营销的特质和不等不靠、无畏艰难的优良品质。他研判形势、明确发展思路，带领支行全体员工，积极贯彻落实总行的经营策略，身临一线，冲锋在前，做方案、跑客户。
崇文支行位于孝义城区西郊，地理网格内商户少、住户少、存款业务拓展困难，并且作为原先全行仅有的两个个人贷款集中办贷网点，个人贷款存量维护压力也比较大，新增缓慢。面对这种情况，任德建主动作为，以客户为中心，不断优化服务流程，通过厅堂重新布局，调整职责分工，客户体验大幅提升，形成了系统的营销、业务操作及存量维护的规范化服务流程。
他始终认为，客户是跑出来的，不是等出来的。他首先利用个人贷款存量优势，深入挖潜提升产品覆盖率，并将网点周边两个新开发高档住宅的200余户住房贷款作为个人贷款业务新增的突破点。其次，紧跟全系统信贷转要求，深入开展整村授信，同时对接国土资源局、热力公司、汾西矿业新峪矿等潜在对公客户，吸收低成本意向存款累计3000余万元。
做心中有责的带头人
在任德建看来，一个团结、高效、务实的团队，必然是责任清晰、制度健全、管理规范的团队，必然是一个有凝聚力、有温度的团队。
不管是在机关部门还是基层网点，拥有13年党龄的任德建就是那个凝心聚力的热心人。在各项业务活动中，他始终走在前、干在前。在今年首季开门红营销竞赛活动中，他获得全行“营销拓户能手”称号。
作为团队负责人，他深知业务的开展需要每个人之间的合作精神，需要有经营管理意识。他经常提醒员工要将支行看作一个整体，重视对支行的贡献，注重对成果负责。如果个人能主动对支行的经营绩效承担责任，那么，即使没有职权，也应该称得上是优秀的“管理者”。在支行这个小集体中，他要求员工要有“我为人人，人人为我”的集体主义精神，鼓励员工在干事创业中求突破。在团队的共同努力下，网点各项业务多点开花，2021年崇文支行各项营销指标完成率均为100%，并获得吕梁农信综合考评第一名。2022年至目前，崇文支行各项存款余额达到49710万元，较年初净增17520万元，个人贷款授信1391户、余额24358.81万元，信用卡新增发卡366户，晋享e付活跃商户136户，保险业务完成28494.73元，理财销售1042.3万元。
从柜台业务员到机关条线负责人，再到网点负责人，80后孝义农商银行员工任德建与农信社一起走过了17个年头。他没有惊人的壮举，却有着对银行工作执着与敬业的精神，没有辉煌的事迹，却有着对这份事业最赤忱的爱。
做善学善做的实干人
任德建2005年入职，做过从综合柜员到科技管理，从电子银行产品管理到银行卡业务管理，再到零售业务管理等多个岗位。在面对银行业务电子化和零售转型的大背景下，很多业务在全行都是首次上线，他没有迟疑、没有困顿，咬定了一个字：学！从头学起！他从银行从业基础知识学起，几乎翻遍了行里个人业务的各项规章制度和业务流程。业余时间，他自学银行产品知识和银行科技知识，有不明白的就向同业专家请教，抓住各种机会学习最新的业务知识。凭着一股子钻劲儿，他很快成为了行里的业务骨干。2018年，他获得“省联社银行卡业务先进个人”荣誉称号，并且2019年、2020年连续两年获得“吕梁市农村信用社先进个人”荣誉称号。
在担任零售业务部负责人后，任德建深刻认识到个人消费金融和电子银行是未来业务发展的抓手，电子业务替代率是未来的考核方向。因此，他抓住孝义市社保线上缴费的契机，组织全行联动拓展晋享生活APP、手机银行、微信银行，2019年全年实现手机银行注册2.7万户；通过开展医院床旁结算、取暖费代缴、“智慧食堂”等覆盖居民衣、食、住、行支付场景搭建，拓展晋享e付线下支付业务，提升低成本存款沉淀量和银行卡支付活跃量；不断丰富个人消费金融产品，相继上线多款个人贷款产品，孝义农商银行作为全省农信系统首批上线公务卡、信用卡业务的县级行社，在他和团队的努力下顺利通过监管部门审批并上线，同时策划了43场全行特色主题营销活动，促进了零售业务全面发展，他在职期间，孝义农商银行各类银行卡业务指标完成率均为100%。
任德建深入梳理零售业务考核工作的各项关键节点，学习银行同业的先进经验，与领导、同事们进行细致的研讨，广泛听取大家的意见，克服核算数据来源广、口径杂等困难。通过大量的数据筛选、核实、计算、配比工作，他和领导、同事一起科学设计整套零售考核方案，不断完善考核逻辑，强化方案的可执行性和可操作性，为全行个人业务营销活动的顺利开展和绩效考核方式的改革提供了有力保障。
做眼界开阔的开路人
2021年5月，任德建调任孝义农商银行崇文支行负责人。作为一名基层支行的领头雁，必须要有一往无前的开拓进取精神和充沛饱满的奋斗意志，尤其是当前全系统正处在改革化险提质增效的关键阶段，基层一线也处于爬坡过坎、滚石上山的节点。在这样的关键时期，有大局意识、远阔眼界的“基层管理者”显得尤为重要。任德建针对支行前期发展中存在的问题，与员工深入分析原因，精准施策，各个击破，同时放眼全行，谋划长远。
在机关工作八年后重回基层网点，面对挑战，他深感重担在肩。多年在零售条线的摸爬滚打，造就了他懂业务、懂产品、懂客户、懂营销的特质和不等不靠、无畏艰难的优良品质。他研判形势、明确发展思路，带领支行全体员工，积极贯彻落实总行的经营策略，身临一线，冲锋在前，做方案、跑客户。
崇文支行位于孝义城区西郊，地理网格内商户少、住户少、存款业务拓展困难，并且作为原先全行仅有的两个个人贷款集中办贷网点，个人贷款存量维护压力也比较大，新增缓慢。面对这种情况，任德建主动作为，以客户为中心，不断优化服务流程，通过厅堂重新布局，调整职责分工，客户体验大幅提升，形成了系统的营销、业务操作及存量维护的规范化服务流程。
他始终认为，客户是跑出来的，不是等出来的。他首先利用个人贷款存量优势，深入挖潜提升产品覆盖率，并将网点周边两个新开发高档住宅的200余户住房贷款作为个人贷款业务新增的突破点。其次，紧跟全系统信贷转要求，深入开展整村授信，同时对接国土资源局、热力公司、汾西矿业新峪矿等潜在对公客户，吸收低成本意向存款累计3000余万元。
做心中有责的带头人
在任德建看来，一个团结、高效、务实的团队，必然是责任清晰、制度健全、管理规范的团队，必然是一个有凝聚力、有温度的团队。
不管是在机关部门还是基层网点，拥有13年党龄的任德建就是那个凝心聚力的热心人。在各项业务活动中，他始终走在前、干在前。在今年首季开门红营销竞赛活动中，他获得全行“营销拓户能手”称号。
作为团队负责人，他深知业务的开展需要每个人之间的合作精神，需要有经营管理意识。他经常提醒员工要将支行看作一个整体，重视对支行的贡献，注重对成果负责。如果个人能主动对支行的经营绩效承担责任，那么，即使没有职权，也应该称得上是优秀的“管理者”。在支行这个小集体中，他要求员工要有“我为人人，人人为我”的集体主义精神，鼓励员工在干事创业中求突破。在团队的共同努力下，网点各项业务多点开花，2021年崇文支行各项营销指标完成率均为100%，并获得吕梁农信综合考评第一名。2022年至目前，崇文支行各项存款余额达到49710万元，较年初净增17520万元，个人贷款授信1391户、余额24358.81万元，信用卡新增发卡366户，晋享e付活跃商户136户，保险业务完成28494.73元，理财销售1042.3万元。