“3·15”专场直播 保护残障人士权益

　　见习记者 刘家进
　　
　　 3月13日，在山西省残疾人联合会、中国人民银行太原中心支行和中国银保监会山西监管局的支持下，工商银行山西省分行与山西省金融消费权益保护协会举办了“有爱无碍 共铸美好”3·15金融消费者权益保护残障人士专场直播活动。
　　 直播聚焦残疾人朋友在金融服务中的急难愁盼问题，结合生动幽默的案例情景再现，将金融消费者权益保护知识、防范金融诈骗知识、该行助残服务等内容以愿意听、听得懂的方式呈现，并结合对象群体特点全程搭配手语解说。
　　 直播前期，该行多次走访省残联、省残疾人基金会，深入了解残障人士对金融服务的意见和期盼。直播中，工行员工自主拍摄的防诈反诈视频幽默生动，有奖问答环节让观众情绪高涨，互动区热闹非凡，大家在欢笑中学到了金融消费者权益保护知识、防范电信诈骗知识。
　　 据悉，本次直播宣教是该行创新宣教方式的又一次成功尝试。下一步，该行将继续向重点群体开展多元化金融知识宣教，扎实做好金融消费者权益保护各项工作，将金融消费者保护深度融入业务发展各环节。