日期查询:2022年06月09日

社区“解忧杂货铺”解决居民急难愁盼

  本报记者 陈彤
  
   “真的是和名字‘解忧’一样,在这里什么‘急难愁盼’都能解决。”6月8日,刚刚解决完难题的市民李女士不住地夸赞道。李女士所说的“解忧”,指的是太原市迎泽区老军营街道劲松社区的“解忧杂货铺”,在这里,为民服务的暖心故事每天都在上演,它彰显了社区的人文关怀,见证了浓浓温情,浓缩了治理新路,不断满足着居民对美好生活的向往。
   近年来,劲松社区积极探索构建“服务型”党组织,作为“我为群众办实事”实践活动的重要载体,“解忧杂货铺”已成为融心理疏导、矛盾排解、文娱解压、响应诉求等于一体的立体式全方位调解平台,在解民忧纾民困、拉近党群距离的同时,把“邻里互助、服务百姓”的理念传递到群众心中。
   “您好,我想向第四网格员反映一件事情,我们院有两家因为公共平台的事情,一直在争论,想让咱社区帮助调解一下。”这些看似鸡毛蒜皮的小事,在社区几乎天天发生,邻里之间矛盾虽小,但处理不好会影响大局。劲松社区“解忧杂货铺”再次上线“营业”,通过“老娘舅”式的调解模式,促使双方达成和解。如今,劲松社区“解忧杂货铺”处理了多起邻里矛盾事件,赢得了居民们的一致认可和赞许。
   现在,依托这间“解忧杂货铺”,劲松社区围绕“老、小、旧、文”四类重点,精准对接居民需求,带动社会力量积极参与,解决群众 “急难愁盼”。这间小小的社区“解忧杂货铺”有温度、有故事,在这里,邻里和谐互帮互助,大事小情有商有量,打通了社区凝聚群众、服务群众的“最后一公里”,实现了社区服务高质量、精准化。

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