国网吕梁供电公司客户经理倾力服务保供暖为民生

　　　“供电公司的办电效率真高。从提交申请到验收送电仅用了15天的时间，真是太给力了。”1月10日，吕梁孝义胜溪湖街道办事处河底村负责人郭杰攀，对国网吕梁供电公司电话回访的客服人员感激地说道。
　　 国网吕梁供电公司始终将客户供暖作为“我为群众办实事”的一项优质服务工作内容，把安置房空气源热泵取暖用电项目作为助力乡村振兴的切入点之一。同时结合提质增效工作，组织共产党员服务队深入各街道、乡镇，对取暖线路、设备进行安全隐患排查，并对运行情况进行义务上门“体检”，全面了解居民户用电采暖情况。
　　 下阶段，国网吕梁供电公司将继续推行客户经理制服务模式，主动对接供暖用电需求，变被动“等”为主动“问”。同时，充分利用 “网上国网”线上办电服务，打通业务和数据壁垒，做好客户的贴心“电保姆”。 秦国栋 李春辉