七项户政便民新举措太贴心

　　本报记者 陈彤
　　 4月18日，记者从太原古交市公安局了解到，为进一步提升公安工作效能和服务水平，该局在各户政窗口推行七项便民新举措，把“我为群众办实事”实践活动作为提升公安形象、强化队伍建设的重要抓手，落在实处，纳入日常。
　　 在持续优化户政窗口服务效能方面，古交市公安局在各派出所户政窗口落实各项便民利企服务举措，努力实现“让群众只跑一次”工作目标，并开展“星级窗口”评比活动，激励窗口民警带着感情工作、带着感情服务，持续优化户籍窗口服务和工作效能。同时，古交市公安局也将长期开通办户办证“预约业务”，各派出所户籍窗口根据节假日情况，对窗口接待工作作出科学合理安排，明确接待人员和时间，并开通办户办证“预约业务”，通过网络和张贴告示等方式告知群众，及时接受群众咨询和办理预约事项。
　　 在这个过程中，古交市公安局也会耐心服务社会弱势群体，并开展对古交市和暂住古交市的残疾人、孤寡老人温暖服务活动，对需要办户办证的，特事特办，推行上门办户、上门采集人像、送证上门等服务。同时，充分发挥组织协调作用，商请省厅有关制证部门研究解决特殊人员无法制证问题，让群众真正感受到人性化服务措施带来的实惠和温暖。
　　 此外，古交市公安局也将根据公安部建立居民身份证 “三项制度”的工作要求，加大居民身份证挂失工作力度。其间，凡本人申请挂失的，诚心接待，不得推诿，核验身份信息无误后，当场受理；凡居民申请身份证丢失补办的，均要进入挂失系统核实挂失，避免遗失证件被他人冒用。
　　 不仅如此，古交市公安局还会对离开常住户口所在地，到古交市居住半年以上，符合合法稳定就业、合法稳定住所条件的流动人口首次在公安机关登记时，推行居住证“绿色通道”，通过各类媒体向广大群众宣传。同时，在组织社区民警深入社区现场采集、登记流动人口基本信息的基础上，推广应用流动人口网上全流程终端采集APP办理模块，利用信息化手段真正实现流动人口网上登记、居住证办理全流程。
　　 接下来，古交市各派出所将充分利用各种宣传形式，详细宣传户口身份证办理业务、流动人口居住登记、居住证申领时限等法律法规及推出的各项便民措施，让群众及时了解办户办证新规定，不断提升群众的获得感、幸福感。