服务我省两会15年 首次依托数字化技术
山西省图书馆开启省两会信息“云服务”
本报记者 田璐
随着我省两会的闭幕，山西省图书馆一年一度的两会信息服务也接近尾声。1月19日至1月23日，山西省图书馆积极发挥参考服务职能和品牌服务优势，配合省两会疫情防控要求，开启了全流程“云端”信息服务。
我省两会期间，代表、委员通过扫描驻地展板上的二维码，或登录山西省图书馆官网，就可轻松下载两会七大专题资料，畅享三大数据库、山西公共文化云平台、自建专题信息数据库等内容。
这也是山西省图书馆服务我省两会 15年以来，首次依托网络化、数字化技术在“云端”开展信息服务。
15年精准对接信息服务需求
山西公共文化云平台是山西省图书馆公共文化服务的总平台，平台将文旅资讯、电子书刊推介、文化活动开展、旅游资源宣传等内容收录其中，为代表、委员“云端”游山西、读历史提供了“好去处”，充实了代表、委员的两会文化生活。
2007年，省图以专题信息服务的模式，开辟了全省两会信息服务的先河。2019年起，省图将品牌资源下沉，携手晋中市图书馆、中阳县图书馆服务地方两会，实现了省馆与市县馆两会信息服务模式、机制和信息资源的共享。2020年，为有效整合、管理和利用晋图专递文旅版资源，省图将历年历期资源形成专题数据库，面向全社会免费开放，并在省两会期间为代表、委员提供溯源性的文旅信息资源参考。
2021年，是省图开展两会信息服务的第15个年头。15年，见证了省图两会信息服务从无到有、从有到精，守正创新、执着前进的发展历程。今年，省图两会信息服务着重在理念创新、资源优化和服务升级三个方面下功夫，确保疫情防控与信息服务两不误，形成了聚焦、精准、专业的两会信息服务新局面。
15年来，省图两会信息服务以创新、精准、专业为原则，每年结合当年时政重点、民生热点、行业焦点汇编六至九个方向的专题资料。会间，在代表、委员的驻地提供专题资料发送、专题咨询解答、专题信息检索等信息服务。省图的两会信息服务已成为代表、委员心中的 “智囊库”，成为山西省图书馆文化服务品牌之一。
15年来，省图派驻了300余人次开展代表、委员驻地服务，服务代表、委员万余人次，专题资料深受代表、委员欢迎。
多元化引领服务新体验
15年的两会信息服务，见证了省图紧跟社会网络化、数字化、信息化发展浪潮，在服务方式途径上不断创新，将新理念、新技术运用于两会信息服务，为代表、委员提供便捷、高效的服务体验。
2007年至2016年，省图两会信息服务的方式较为传统，以发放纸质专题资料、提供打印复印服务、口头答疑及后台咨询服务等为主要服务项目。
2017年、2018年，在传统服务基础上，充分利用触摸屏电子书刊借阅机、KINDLE电子书等数字阅读设备文献资源容量大、易获取、易储存的特性，丰富服务内容，实现了两会信息服务从传统到网络化的转型。
2019年至2021年，省图两会服务逐步实现数字化，并进入“云”服务阶段，专题资料扫码下载；多个数据库及《山西村落》《山西古长城》《山西春节》等自建数字资源，引入两会信息服务。省图还整合知网、龙源等多个数据库平台，于两会期间免费开放，最大限度满足代表、委员的多元信息需求。
同时，为加强历年历期相关专题信息资源的管理和使用，省图将晋图专递（文旅发展专辑）、晋图实用信息（文旅视点、农业）等资源有机整合，形成“山西省图书馆专题信息数据库”，于2020年至2021年省两会期间面向代表、委员开放。这一阶段，代表、委员只需扫描二维码，即可将海量文献资源装入手机，极大地丰富了两会信息服务内容，优化了信息服务体验。
截至目前，共提供专题90个，从主流权威媒体及专业期刊整理文献资料1800余篇，向驻地发放专题资料10000余套。高质量的信息服务屡屡受到代表、委员的好评，彰显了两会信息服务的品牌价值。
培育高素质信息人才
两会信息服务也是培养和锻炼参考馆员的重要平台。
两会信息服务涉及服务方案制定、专题资料汇编、沟通协调、现场服务、工作总结等多个环节，可较为全面地锻炼参考咨询馆员的脚力、眼力、脑力和笔力。通过搜集汇编专题资料，馆员了解了当年的时政热点，学习了中央、国家及我省的相关会议精神及政策，提升了政治素养。
15年来，省两会信息服务与一批批省图参考咨询馆员相互动、共成长。历届代表、委员对省图工作的认可和赞誉离不开参考馆员的专业化、精细化服务，参考馆员的成长也离不开省两会信息服务的“大舞台”。
2021年，是“十四五”开局之年，省图信息服务工作将进一步创新服务方式、优化信息资源供给，用先进的思维和工作理念武装头脑，建立起全省参考咨询联盟体系，满足全省域各领域、多层次信息需求，切实将文化“软实力”转化为促进我省社会经济发展的“硬实力”。
随着我省两会的闭幕，山西省图书馆一年一度的两会信息服务也接近尾声。1月19日至1月23日，山西省图书馆积极发挥参考服务职能和品牌服务优势，配合省两会疫情防控要求，开启了全流程“云端”信息服务。
我省两会期间，代表、委员通过扫描驻地展板上的二维码，或登录山西省图书馆官网，就可轻松下载两会七大专题资料，畅享三大数据库、山西公共文化云平台、自建专题信息数据库等内容。
这也是山西省图书馆服务我省两会 15年以来，首次依托网络化、数字化技术在“云端”开展信息服务。
15年精准对接信息服务需求
山西公共文化云平台是山西省图书馆公共文化服务的总平台，平台将文旅资讯、电子书刊推介、文化活动开展、旅游资源宣传等内容收录其中，为代表、委员“云端”游山西、读历史提供了“好去处”，充实了代表、委员的两会文化生活。
2007年，省图以专题信息服务的模式，开辟了全省两会信息服务的先河。2019年起，省图将品牌资源下沉，携手晋中市图书馆、中阳县图书馆服务地方两会，实现了省馆与市县馆两会信息服务模式、机制和信息资源的共享。2020年，为有效整合、管理和利用晋图专递文旅版资源，省图将历年历期资源形成专题数据库，面向全社会免费开放，并在省两会期间为代表、委员提供溯源性的文旅信息资源参考。
2021年，是省图开展两会信息服务的第15个年头。15年，见证了省图两会信息服务从无到有、从有到精，守正创新、执着前进的发展历程。今年，省图两会信息服务着重在理念创新、资源优化和服务升级三个方面下功夫，确保疫情防控与信息服务两不误，形成了聚焦、精准、专业的两会信息服务新局面。
15年来，省图两会信息服务以创新、精准、专业为原则，每年结合当年时政重点、民生热点、行业焦点汇编六至九个方向的专题资料。会间，在代表、委员的驻地提供专题资料发送、专题咨询解答、专题信息检索等信息服务。省图的两会信息服务已成为代表、委员心中的 “智囊库”，成为山西省图书馆文化服务品牌之一。
15年来，省图派驻了300余人次开展代表、委员驻地服务，服务代表、委员万余人次，专题资料深受代表、委员欢迎。
多元化引领服务新体验
15年的两会信息服务，见证了省图紧跟社会网络化、数字化、信息化发展浪潮，在服务方式途径上不断创新，将新理念、新技术运用于两会信息服务，为代表、委员提供便捷、高效的服务体验。
2007年至2016年，省图两会信息服务的方式较为传统，以发放纸质专题资料、提供打印复印服务、口头答疑及后台咨询服务等为主要服务项目。
2017年、2018年，在传统服务基础上，充分利用触摸屏电子书刊借阅机、KINDLE电子书等数字阅读设备文献资源容量大、易获取、易储存的特性，丰富服务内容，实现了两会信息服务从传统到网络化的转型。
2019年至2021年，省图两会服务逐步实现数字化，并进入“云”服务阶段，专题资料扫码下载；多个数据库及《山西村落》《山西古长城》《山西春节》等自建数字资源，引入两会信息服务。省图还整合知网、龙源等多个数据库平台，于两会期间免费开放，最大限度满足代表、委员的多元信息需求。
同时，为加强历年历期相关专题信息资源的管理和使用，省图将晋图专递（文旅发展专辑）、晋图实用信息（文旅视点、农业）等资源有机整合，形成“山西省图书馆专题信息数据库”，于2020年至2021年省两会期间面向代表、委员开放。这一阶段，代表、委员只需扫描二维码，即可将海量文献资源装入手机，极大地丰富了两会信息服务内容，优化了信息服务体验。
截至目前，共提供专题90个，从主流权威媒体及专业期刊整理文献资料1800余篇，向驻地发放专题资料10000余套。高质量的信息服务屡屡受到代表、委员的好评，彰显了两会信息服务的品牌价值。
培育高素质信息人才
两会信息服务也是培养和锻炼参考馆员的重要平台。
两会信息服务涉及服务方案制定、专题资料汇编、沟通协调、现场服务、工作总结等多个环节，可较为全面地锻炼参考咨询馆员的脚力、眼力、脑力和笔力。通过搜集汇编专题资料，馆员了解了当年的时政热点，学习了中央、国家及我省的相关会议精神及政策，提升了政治素养。
15年来，省两会信息服务与一批批省图参考咨询馆员相互动、共成长。历届代表、委员对省图工作的认可和赞誉离不开参考馆员的专业化、精细化服务，参考馆员的成长也离不开省两会信息服务的“大舞台”。
2021年，是“十四五”开局之年，省图信息服务工作将进一步创新服务方式、优化信息资源供给，用先进的思维和工作理念武装头脑，建立起全省参考咨询联盟体系，满足全省域各领域、多层次信息需求，切实将文化“软实力”转化为促进我省社会经济发展的“硬实力”。