中国南丁格尔志愿护理服务总队山西省护理学会分队
志愿护理服务传递到每个角落
本报记者 王钰钦
中国南丁格尔志愿护理服务总队山西省护理学会分队成立于2018年5月。这支队伍成立以来，就立足护士专业特长，深化志愿者服务内容，打造专业、技术、高效的志愿者队伍，弘扬志愿者精神，传承救死扶伤的光荣传统，提供全方位、多元化的延伸护理服务。
据悉，在北京南丁格尔志愿护理服务总队的年会上，中国南丁格尔志愿护理服务总队山西省护理学会分队获得了“活力团队奖”“文化建设奖”两项团队奖及“中国护士志愿精神魅力奖”“中国护士志愿精神贡献奖”等多项个人殊荣。
提升民众健康意识和健康维护能力
山西省护理学会南丁格尔志愿护理服务专业委员会主任委员许娟介绍，中国南丁格尔志愿护理服务总队山西省护理学会分队由中国第46届南丁格尔奖章获得者、中国南丁格尔志愿护理服务总队副理事长、山西省护理学会第九届理事长、山西医科大学第一医院副院长、护理部主任杨辉任队长。
我省在全国范围内率先成立志愿护理服务专业委员会，目前已有80支支队，志愿者一万余人，全年活动量达2348次。志愿者们通过广泛开展健康科普教育、急救技能培训、慢病入户指导，为有需求的群众提供护理专业服务、医联体帮扶以及献血等志愿服务项目，他们的足迹遍布社区、企业、学校、养老院、贫困山区，特别是持久而深入的入户跟踪服务，使需要救助的患者得到有效的救治和帮助。
具体而言，太原市急救中心支队作为太原市唯一的院前急救队伍，以分布在全太原市各个地点的16个急救站作为16个志愿服务单元，把志愿服务渗透到太原市的各个角落。
长治市中医研究所附属医院利用中医技术为群众提供穴位贴敷、耳穴埋豆、悬灸、刮痧拔罐、八段锦等中医护理专业服务。
大同市第五人民医院更是利用“三五”志愿者服务日、“三八”妇女节、“五四”青年节、科普宣传日等时点，定期组织志愿者到社区、乡村、学校、敬老院、孤儿院、企业、工地等地开展免费诊疗、咨询、量血压及发放卫生保健资料等服务项目，2020年共计服务1800余人次。
切实有效解决居家患者的实际困难
从2019年5月开始，分队在所有志愿者的积极努力下，第一次在总队活动数量排序中异军突起， 在全国表现突出，受到
表扬，且带动了全国志愿服务的热情，使全国每月的志愿者活动次数由原来的十几次提升到了现在的上百次，助力全国的南丁格尔志愿护理服务活动在数量上发生了一个质的飞跃。
“山西省护理学会分队的志愿者积极发挥地区和专业优势，截止到2020年11月底，已连续15个月高居月表彰排行榜榜首，极大地调动了全省乃至全国志愿者参与服务活动的热情。山西省护理学会分队2019年被山西省红十字会系统评为‘优秀集体’。”杨辉介绍说。
为了提升志愿服务的专业性，提高志愿者的专业服务能力，2019年12月，山西省护理学会批准成立了“山西省护理学会南丁格尔志愿护理服务专业委员会”（以下简称“专委会”），山西省人民医院住院部主任许娟任主任委员。专委会以统管、层管推进志愿服务向系统化和专业化迈进，使护理资源得到有效、高效整合，在提升基层民众健康意识和健康维护能力上，呈现出专业价值，提供好护理方案。
“在本年度的活动项目中，心肺复苏培训项目占7.9%；科普项目占38.4%；义诊项目占11.9%；入户服务占25.3%；业务帮扶服务占6%；三献占1.9%；护理专业服务占8.5%。”许娟说，这些数据充分说明，山西的志愿服务已全面向专科深度推进，形成了以专科价值为支柱的服务导向和趋势。大幅度增加了入户全周期跟踪服务，各种管路护理、术后康复指导与管理、临终人文关怀、孤寡残障、特殊病种人群等专科服务、科学指导及管理，切实有效地解决了居家患者的实际困难。
此外，山西省护理学会分队的志愿者还积极参加总队举办的各项活动，参加山西省护理学会及山西省红十字会的各类培训，不断提升自己的服务能力。
努力使志愿护理服务遍布每个角落
为了提供更好、更全面的护理服务，分队又创建了“志愿服务微信公众号”，定期将分队活动的风采进行展示、传播；创建“微信群”，将每天的活动信息进行公布，将每月的活动次数、类型进行公示，逐渐形成良好的管理形式，让大家在比学赶帮超的氛围中继续成长。在2019年的总队年会中，省护理学会分队成绩斐然，多人获得表彰，其中杨辉获得“中国护士志愿精神魅力奖”。
2020年8月，在线上举办的“总队2020年分队长能力提升培训班”中，山西省护理学会分队作为优秀分队代表介绍了活动经验，分队自2019年6月至今，在总队历次的“志愿活动表彰”中，一直处于分队全国第一的好成绩。总队副理事长、第46届南丁格尔奖章获得者杨辉以《奋进中的山西南丁格尔志愿者》为题进行了山西志愿服务活动经验分享，从学会撑起志愿工作的“蓝天”、南丁格尔精神是志愿服务的“魂”、志愿者是推销健康希望的“源泉”三个方面层层递进，让护理志愿者真正了解践行南丁格尔精神、实践志愿服务的根。
2020年新冠肺炎疫情期间，杨辉作为山西省第十二批援鄂医疗队队长出征，从2月20日接管武汉中南医院院区工作，到3月12日转战雷神山医院，医疗队171人（医生50人，护士121人）逆势而行，拨云见日。在她看来，提出合理的护理人力配置是落实疫情防控工作的首要前提，紧急状态下的技能是参与护理工作的关键环节，团队协同是决胜疫情攻坚战的重要保证，护理志愿者不仅在前方奉献智慧和力量，在后方同样在用自己的专业知识服务大众。在参加心理援助活动中，护理志愿者要一方面对易与患者接触的发热门诊、急诊的医护人员进行心理疏导；一方面要加强与援鄂医务人员的联系，开展“每日一句问候，每天一个鼓励，解决实际困难，我们是最好的倾听者，最好的陪伴者”服务，助力前线活动，同时参与到“互联网+护理”的线上健康咨询队伍中，为大众提供健康咨询、就医指南等服务，为群众排忧解难。有些护理志愿者还将健康宣教的资料录成音频，放在微信群、药店等公共场所反复播放，提高民众的健康意识。
杨辉表示，志愿服务不仅仅是一种觉悟，一种责任，更需要我们用每一次行动撑起民众的健康。山西省护理学会分队会始终发扬国际红十字精神和南丁格尔精神，用专业技术、仁义爱心，将志愿护理服务传递到可触及的每一个角落。
中国南丁格尔志愿护理服务总队山西省护理学会分队成立于2018年5月。这支队伍成立以来，就立足护士专业特长，深化志愿者服务内容，打造专业、技术、高效的志愿者队伍，弘扬志愿者精神，传承救死扶伤的光荣传统，提供全方位、多元化的延伸护理服务。
据悉，在北京南丁格尔志愿护理服务总队的年会上，中国南丁格尔志愿护理服务总队山西省护理学会分队获得了“活力团队奖”“文化建设奖”两项团队奖及“中国护士志愿精神魅力奖”“中国护士志愿精神贡献奖”等多项个人殊荣。
提升民众健康意识和健康维护能力
山西省护理学会南丁格尔志愿护理服务专业委员会主任委员许娟介绍，中国南丁格尔志愿护理服务总队山西省护理学会分队由中国第46届南丁格尔奖章获得者、中国南丁格尔志愿护理服务总队副理事长、山西省护理学会第九届理事长、山西医科大学第一医院副院长、护理部主任杨辉任队长。
我省在全国范围内率先成立志愿护理服务专业委员会，目前已有80支支队，志愿者一万余人，全年活动量达2348次。志愿者们通过广泛开展健康科普教育、急救技能培训、慢病入户指导，为有需求的群众提供护理专业服务、医联体帮扶以及献血等志愿服务项目，他们的足迹遍布社区、企业、学校、养老院、贫困山区，特别是持久而深入的入户跟踪服务，使需要救助的患者得到有效的救治和帮助。
具体而言，太原市急救中心支队作为太原市唯一的院前急救队伍，以分布在全太原市各个地点的16个急救站作为16个志愿服务单元，把志愿服务渗透到太原市的各个角落。
长治市中医研究所附属医院利用中医技术为群众提供穴位贴敷、耳穴埋豆、悬灸、刮痧拔罐、八段锦等中医护理专业服务。
大同市第五人民医院更是利用“三五”志愿者服务日、“三八”妇女节、“五四”青年节、科普宣传日等时点，定期组织志愿者到社区、乡村、学校、敬老院、孤儿院、企业、工地等地开展免费诊疗、咨询、量血压及发放卫生保健资料等服务项目，2020年共计服务1800余人次。
切实有效解决居家患者的实际困难
从2019年5月开始，分队在所有志愿者的积极努力下，第一次在总队活动数量排序中异军突起， 在全国表现突出，受到
表扬，且带动了全国志愿服务的热情，使全国每月的志愿者活动次数由原来的十几次提升到了现在的上百次，助力全国的南丁格尔志愿护理服务活动在数量上发生了一个质的飞跃。
“山西省护理学会分队的志愿者积极发挥地区和专业优势，截止到2020年11月底，已连续15个月高居月表彰排行榜榜首，极大地调动了全省乃至全国志愿者参与服务活动的热情。山西省护理学会分队2019年被山西省红十字会系统评为‘优秀集体’。”杨辉介绍说。
为了提升志愿服务的专业性，提高志愿者的专业服务能力，2019年12月，山西省护理学会批准成立了“山西省护理学会南丁格尔志愿护理服务专业委员会”（以下简称“专委会”），山西省人民医院住院部主任许娟任主任委员。专委会以统管、层管推进志愿服务向系统化和专业化迈进，使护理资源得到有效、高效整合，在提升基层民众健康意识和健康维护能力上，呈现出专业价值，提供好护理方案。
“在本年度的活动项目中，心肺复苏培训项目占7.9%；科普项目占38.4%；义诊项目占11.9%；入户服务占25.3%；业务帮扶服务占6%；三献占1.9%；护理专业服务占8.5%。”许娟说，这些数据充分说明，山西的志愿服务已全面向专科深度推进，形成了以专科价值为支柱的服务导向和趋势。大幅度增加了入户全周期跟踪服务，各种管路护理、术后康复指导与管理、临终人文关怀、孤寡残障、特殊病种人群等专科服务、科学指导及管理，切实有效地解决了居家患者的实际困难。
此外，山西省护理学会分队的志愿者还积极参加总队举办的各项活动，参加山西省护理学会及山西省红十字会的各类培训，不断提升自己的服务能力。
努力使志愿护理服务遍布每个角落
为了提供更好、更全面的护理服务，分队又创建了“志愿服务微信公众号”，定期将分队活动的风采进行展示、传播；创建“微信群”，将每天的活动信息进行公布，将每月的活动次数、类型进行公示，逐渐形成良好的管理形式，让大家在比学赶帮超的氛围中继续成长。在2019年的总队年会中，省护理学会分队成绩斐然，多人获得表彰，其中杨辉获得“中国护士志愿精神魅力奖”。
2020年8月，在线上举办的“总队2020年分队长能力提升培训班”中，山西省护理学会分队作为优秀分队代表介绍了活动经验，分队自2019年6月至今，在总队历次的“志愿活动表彰”中，一直处于分队全国第一的好成绩。总队副理事长、第46届南丁格尔奖章获得者杨辉以《奋进中的山西南丁格尔志愿者》为题进行了山西志愿服务活动经验分享，从学会撑起志愿工作的“蓝天”、南丁格尔精神是志愿服务的“魂”、志愿者是推销健康希望的“源泉”三个方面层层递进，让护理志愿者真正了解践行南丁格尔精神、实践志愿服务的根。
2020年新冠肺炎疫情期间，杨辉作为山西省第十二批援鄂医疗队队长出征，从2月20日接管武汉中南医院院区工作，到3月12日转战雷神山医院，医疗队171人（医生50人，护士121人）逆势而行，拨云见日。在她看来，提出合理的护理人力配置是落实疫情防控工作的首要前提，紧急状态下的技能是参与护理工作的关键环节，团队协同是决胜疫情攻坚战的重要保证，护理志愿者不仅在前方奉献智慧和力量，在后方同样在用自己的专业知识服务大众。在参加心理援助活动中，护理志愿者要一方面对易与患者接触的发热门诊、急诊的医护人员进行心理疏导；一方面要加强与援鄂医务人员的联系，开展“每日一句问候，每天一个鼓励，解决实际困难，我们是最好的倾听者，最好的陪伴者”服务，助力前线活动，同时参与到“互联网+护理”的线上健康咨询队伍中，为大众提供健康咨询、就医指南等服务，为群众排忧解难。有些护理志愿者还将健康宣教的资料录成音频，放在微信群、药店等公共场所反复播放，提高民众的健康意识。
杨辉表示，志愿服务不仅仅是一种觉悟，一种责任，更需要我们用每一次行动撑起民众的健康。山西省护理学会分队会始终发扬国际红十字精神和南丁格尔精神，用专业技术、仁义爱心，将志愿护理服务传递到可触及的每一个角落。