山西31家珠宝店率先承诺：七日无理由退货
本报记者 郭丽菲
七天无理由退货不再是网购特权。11月30日，山西省消费者协会和山西省珠宝首饰行业协会在太原联合召开新闻发布会。会上，山西首批31家珠宝实体店向社会郑重承诺自愿履行“七日无理由退货”义务并庄严宣誓。
签订公约
2018年，全国市场监管部门和消费者组织开始大力推进线下实体店无理由退货工作。为了提升消费品质，增强消费信心，维护消费者合法权益，山西省消费者协会专门于今年8月30日特向广大经营者发出《线下实体店购物七日无理由退货倡议》，山西省珠宝首饰行业商会率先组织引导业内31家珠宝企业积极响应倡议，自愿承诺“七日无理退货”。
发布会上，太原市老凤祥银楼旗舰店、太原市中国黄金旗舰店、太原市北美N1金大福珠宝、古交市天美珠宝名店、晋中市榆次区老凤祥银楼、介休市可比珠宝名店（周大福珠宝）、太谷县可比珠宝名店（老凤祥珠宝）、平遥县老凤祥银楼、灵石县老凤祥银楼、祁县周大生珠宝、吕梁市离石区步行街老凤祥银楼、柳林县老凤祥银楼、临县可比珠宝名店（CC卡美珠宝）、孝义市孝银金店、汾阳市老凤祥银楼、周大生珠宝、文水县银鑫珠宝店、交城县宏艺珠宝、阳泉市盂县老凤祥银楼、原平市可比珠宝名店（潮宏基珠宝）、繁峙县老凤祥银楼、怀仁市老凤祥银楼、朔州市朔城区萃华珠宝、运城市盐湖区南风广场周大生珠宝、稷山县老凤祥银楼、平陆县老凤祥银楼、新绛县老凤祥银楼、翼城县鑫媛黄金钻石宫殿（老凤祥银楼）、洪洞县龙凤珠宝、长治市城区金大福珠宝、壶关县上海老庙黄金、晋城市陵川县上海老庙黄金等31家珠宝实体店与山西省消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会签订了《山西省珠宝行业实体店七日无理由退货公约》。
做出承诺
31家珠宝实体店向社会公开做出以下郑重承诺：“凡在我店购买商品的消费者，我店履行七日内无理由退货的义务。消费者定制的商品，不适于七日内退货；消费者退回的商品应当完好；商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识、包装和付款票据齐全的，视为商品完好；消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。消费者退回的商品完好的，在收到退回商品之日起七个工作日内向消费者返还已支付的商品价款。”全省首批珠宝实体店的承诺之举，为全省各行业经营者树立了诚信经营的榜样。
七天无理由退货不再是网购特权。11月30日，山西省消费者协会和山西省珠宝首饰行业协会在太原联合召开新闻发布会。会上，山西首批31家珠宝实体店向社会郑重承诺自愿履行“七日无理由退货”义务并庄严宣誓。
签订公约
2018年，全国市场监管部门和消费者组织开始大力推进线下实体店无理由退货工作。为了提升消费品质，增强消费信心，维护消费者合法权益，山西省消费者协会专门于今年8月30日特向广大经营者发出《线下实体店购物七日无理由退货倡议》，山西省珠宝首饰行业商会率先组织引导业内31家珠宝企业积极响应倡议，自愿承诺“七日无理退货”。
发布会上，太原市老凤祥银楼旗舰店、太原市中国黄金旗舰店、太原市北美N1金大福珠宝、古交市天美珠宝名店、晋中市榆次区老凤祥银楼、介休市可比珠宝名店（周大福珠宝）、太谷县可比珠宝名店（老凤祥珠宝）、平遥县老凤祥银楼、灵石县老凤祥银楼、祁县周大生珠宝、吕梁市离石区步行街老凤祥银楼、柳林县老凤祥银楼、临县可比珠宝名店（CC卡美珠宝）、孝义市孝银金店、汾阳市老凤祥银楼、周大生珠宝、文水县银鑫珠宝店、交城县宏艺珠宝、阳泉市盂县老凤祥银楼、原平市可比珠宝名店（潮宏基珠宝）、繁峙县老凤祥银楼、怀仁市老凤祥银楼、朔州市朔城区萃华珠宝、运城市盐湖区南风广场周大生珠宝、稷山县老凤祥银楼、平陆县老凤祥银楼、新绛县老凤祥银楼、翼城县鑫媛黄金钻石宫殿（老凤祥银楼）、洪洞县龙凤珠宝、长治市城区金大福珠宝、壶关县上海老庙黄金、晋城市陵川县上海老庙黄金等31家珠宝实体店与山西省消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会签订了《山西省珠宝行业实体店七日无理由退货公约》。
做出承诺
31家珠宝实体店向社会公开做出以下郑重承诺：“凡在我店购买商品的消费者，我店履行七日内无理由退货的义务。消费者定制的商品，不适于七日内退货；消费者退回的商品应当完好；商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识、包装和付款票据齐全的，视为商品完好；消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。消费者退回的商品完好的，在收到退回商品之日起七个工作日内向消费者返还已支付的商品价款。”全省首批珠宝实体店的承诺之举，为全省各行业经营者树立了诚信经营的榜样。