日期查询:2018年09月27日

长假咋消费 太原消协有话说

  本报记者 郭丽菲
   国庆节长假即将来临,也到了消费者的消费高峰期。为提高消费品质,倡导文明、科学、绿色、环保的消费理念,太原市消费者协会提醒广大消费者理性面对购物、旅游和婚庆。
  购物要理性
   许多商家会选择在假日期间推出降价、返利、打折等优惠促销活动。对此,消费者要防止冲动购物,交款的时候一定要交到商场统一设置的收银台,切勿交到导购手里。要特别注意产品包装或外挂吊牌标注的产品信息是否与实物标注的内容一致。如果选择网上购物,要尽量选择有合法第三方支付平台的商家,要注意少数商家的低价陷阱,包括虚假标价、模糊标价、虚构原价、虚假折扣、隐瞒价格附加条件等。
  预定宾馆多留意
  节日出行,必不可少地要预定宾馆。如今的网上平台可以说是很多了,一些平台订酒店房间和机票都会有优惠,所以这也成为消费者首选途径。但在享受便捷的同时,也时有消费纠纷发生。如:到了地方结果超时,房间又被定出去;酒店不履行与订购网站事先约定,例如入住时以价格标注错误为由要求消费者补差价或取消订单;网站介绍酒店入住条件、设施与实际不符等。国庆假期是旅游旺季,一旦订错房可能面临无处下榻的尴尬。提醒消费者:一要查清信息,网上预订酒店时,仅仅依靠订购网站提供的酒店信息可能并不全面,要避免被不真实、不全面的信息误导;二要及时确认,即使预订成功也最好再直接与酒店进行确认,避免出现预定遗漏的情况,确认无误后再放心出行;三要合理维权,对网站的宣传页面和订单信息要进行截图,以防店家临时涨价。
  出游多操心
   国庆假期出行是很多家庭的选择,消费者首先要选择正规的旅行社;其次要确认旅行社的经营范围;再次一定要与旅行社签订书面协议,签订协议时要仔细阅读服务条款,对不合理的条款要当面提出并加以修改后再签订。选择自驾游的,首先应合理规划出行线路,检查好车况,亲子游旅途中,一定时刻关注儿童安全,不要让未成年人独自玩耍、远离视线;选择第三方车辆服务平台,应提高警惕,防范不法经营者载客所带来的人身财产安全问题,其次在外地选择吃饭住宿的时候,要选择正规的场所。注意饮食卫生,留意观察环境卫生及菜品新鲜度,预防食物中毒。
  提防霸王条款
   国庆期间也是新人举办婚宴的高峰期,尤其合适的时间及酒店紧俏,容易引发纠纷,让原本的喜事添堵。主要体现在:一是除了正常餐饮收费外,酒店巧立名目,收取服务费、场地费、设备费等不合理费用;二是侵害消费者的自主选择权,强迫消费,如指定婚庆公司、规定预订桌数、婚礼当日只能加桌不能退桌等;三是菜品和预定时不一致。消协在此提醒准新人们,预订婚宴前一定要仔细考虑各种细节,事先与商家协定好双方要承担的责任,最好签订书面协议,以免带来不必要的麻烦和遗憾。
   同时,太原消协提醒广大消费者,要牢记消费维权方法途径。线上线下购物也要保存好购物凭证、票据,网购时还要主动询问商品质量、售后服务、店家承诺等信息,并保存好购物页面截图、与店家聊天记录等证据。一旦发生消费纠纷,应先与经营者协商解决,协商不成的就近向当地工商、消协或相关部门进行投诉,维护自身合法权益。