构建现代服务体系服务客户最后一公里

　　“尊敬的电力客户：因供电设施检修需要，我公司计划与2018年X月X日对XX小区进行停电检修，给您造成不便，敬请谅解。”
　　 这是国网阳泉市平坦供电公司为了向电力客户传达停电和故障信息，特意制作的停电信息流动公示牌。一直以来，该公司坚持以 “人民电业为人民”宗旨，坚守“以客户为中心”工作理念，全方位深层次构建现代化服务体系。通过张贴通知、报纸、微信等多种形势发布停电信息，有效缓解客户停电时的焦虑情绪，帮助客户了解停电检修的必要性，使广大客户享受到更方便、快捷的供电服务。 赵咏咏