晋城 春运志愿者接受岗前培训

　　本报记者 李茹霞
　　 为了让春运志愿者熟悉日常引导服务流程，提升春运期间服务水平，全力备战春运，2月4日，由晋城团市委组织的“青春志愿行 温暖回家路”春运志愿服务岗前培训在晋城市客运东站举行。本次培训邀请了客运东站副站长李静为春运志愿者作了春运服务岗位讲解。
　　 当天，李静就客运和售票知识培训、仪容仪表、服务手势、服务用语等方式，和志愿者进行了现场互动，让春运志愿者们懂得了微笑服务。在李静的介绍下，春运志愿者还到各岗点进行现场实作培训，接近现场，亲自实践学习。
　　 2月8日，春运志愿者将正式上岗，除了帮扶、咨询等服务外，青年志愿者还将开展送春联、送元宵、清洗眼镜等主题服务。