工作三年 她成居民“开心果”

　　本报记者 弟姗 李芸红
　　 在太原市白龙庙社区，每当29岁的王涛埋头填写居民办理医保单据时，她身边总会围坐着几位老人，一待就是半天，只为听王涛用太原腔和前来办理医保的居民聊天。
　　 工作三年，居民都说王涛是个开心果，社区每个前来办事的居民，王涛总要变着法子逗大家一笑。
　　贴心
　　 2014年9月，山西临汾的王涛来到太原市白龙庙社区工作，负责为居民办理医保。每次有居民前来办理手续时，她总会跟大家聊上两句，慢慢地，对居民大小事十分了解。
　　 前一段时间，社区的李阿姨迷上了购买保健药。每隔几个月就刷卡消费一两万元，邻居们纷纷劝说，“没效果，不用买。”可李阿姨就像着了魔一样，根本听不进去，还换了一瓶“药效更强”的。
　　 “李阿姨，这个药保健效果特别强。坐月子的人服用几瓶就可以了，普通人还不补得流鼻血，哪能天天吃。”王涛看着药瓶，三言两语中，让李阿姨减少药量。
　　 社区一位老人一直在家带外孙，因为小事多，导致心情不好。上个月来社区办事之前，这位老人刚在家发了脾气。“大娘，给外孙办医保啊。现在都流行妈妈生姥姥养，奶奶没事逛一逛。”王涛拿着保险单告诉老人，“孩子都是谁带跟谁亲，外孙大了你就有福了”。老人听了，马上露出了笑容，心情好了很多。
　　 “大娘，保险办好了，这单子您可得收好，这是您疼外孙的证据，赶明儿让他们看。”说着，后面排队的邻里们也都笑了。
　　开心
　　 在白龙庙社区，大家都说，让王涛办事的居民都是 “板着脸来，笑成花走”。就这样，一上午时间，王涛能办理三十多个单子。对于每个前来办事的居民，她总要变着法子逗大家一笑。
　　 工作三年，王涛学会了一口太原腔，每次有老人来社区办理医保时，她就用太原腔和他们聊天。
　　 时间一长，王涛的名声在社区传开了。大家都说，王涛是居民的“开心果”，干活利索还会说话。有些老人说，自己没事的时候喜欢来社区坐坐，光是听王涛跟别人聊天，他们也笑得合不拢嘴。