真诚

　　每到年底，都是各大报社、杂志社开展征订工作的时候，每到这时，征订员都特别忙碌，需要与征订者核实各种信息，这其中，沟通很重要。这不，在一家杂志社工作的朋友向我发牢骚，下属不会沟通，错失了很多订单。
　　 原来，征订过程中，征订单位需要杂志社开具收据和发票，这就需要提供征订单位的名称，而且要准确无误。在沟通了几家单位后，这位下属就显得有些不耐烦。拨通征订单位的电话后，不再报上名号，而是直接说明事由，搞得对方一头雾水，听了半天才弄明白杂志社要干什么。有一家单位数次来到杂志社，皆因开具发票的单位名称出错，这让负责的征订员很是头痛，甚至一度冲对方发火。最后结果怎么样？征订单位从此再也不订阅这家杂志。
　　 朋友说，下属的做法不仅丢了大笔订单，还丢了杂志社的颜面，让他很是头痛。
　　 一个人的素养，不仅仅是通过文凭、职位等光环显示出来的，还会通过一个人不经意间的姿态、举止，被众人所周知。
　　 《弟子规》中教导我们“将上堂，声必扬；人问谁，对以名”，践行的最简单方式就是做客、打电话。
　　 去别人家做客，假如看到主人的房间装饰不错，想要进去看看。可此时女主人不在家，你进去绕了一圈。这时女主人刚好回来，看到你在房间里，多尴尬。再比方说，你来找朋友，结果他不在，只有他太太在，又是晚上，还要继续呆在那里吗？所以，我们在行为中常常要避嫌。
　　 每次面对受访者，我总会先报上名号，我觉得这是对他人最起码的礼貌。同时，给对方一个真诚的态度，今后也方便开展工作。
　　 一件事情的成败在哪里？自始至终都环绕着一个真诚的心。一个人心不诚，就绝对做不了事。