“福彩三十年三十人·寻找历史的记忆”人物专访（二十）
我们随福彩一同成长
山西福彩走过三十年风雨历程，承担了公益责任的同时，也锻炼造就了一批福彩人：在各个管理岗位顶着风雨成长的一批支柱，他们与福彩一同成长……
爱臭美 王海霞选择了福彩
辞职的理由有千千万，但王海霞当年辞职选择福彩的理由却是你我想不到的。要是放在互联网+的今天，她的这个辞职理由也会走红的。
“因为爱美 我想辞职。”天性爱臭美的王海霞辞去当时不少人眼中不错的工作，来到前景尚不明朗的阳泉福彩中心从头做起，将自己最好的年华无怨无悔地献给了自己选择的事业。到阳泉市福彩中心前，王海霞是当地一家电信公司的优秀员工，业绩突出，领导器重，待遇也不错。唯一让她不满意的就是，每天上班必须穿统一制服，春夏秋冬不变样。
来到福彩中心，虽然她实现了随意穿漂亮衣服的心愿，可工作环境和待遇与原单位相比，不能同日而语。既然遵循自己的内心做了选择，她就得接受。发传真，写材料，递说明，整理资料，甚至修理投注机，单位人少事多，没有明确分工，她就像一个打杂工一样忙这忙那，跑前跑后。别人认为，既然是被当人才挖过来的，就该重用，不应该整天忙于这些杂事。天性开朗的她却认为，如果不从基层干起，就不知道工作中存在哪些问题，也就难以发现问题症结，领导就不可能委以重任。
她总是抱着学习的态度，愉快认真地做着跑腿的事。几年以后，各项业务已熟稔在心，成为单位的骨干，领导的好帮手。“现在，不少小孩刚到一个新单位，总是眼高手低，不屑、不耐烦做一些杂事琐事，其实这是最锻炼人的意志的，小事做不好，何谈做大事”这是王海霞的“心得”。在原单位时，她曾有过发传真、打字的工作经验，也许大多人在发传真时，认为这是最简单的活儿。但王海霞却很用心，认真地阅读材料上的内容，注意写材料的用语与格式。这为她日后在福彩中心写材料、出方案打下很好的文字基础。“我觉得，世上没有白干的活儿”在王海霞朗朗的笑声中，有一份天生的自信与乐观。
她觉得干什么事，转变观念和思想最重要。在阳泉市福彩销售低迷的那几年里，她见证过仅有的30多家投注点街头摆摊的艰难生存，她说那些投注站业主羞于承认自己从事的职业，觉得没地位，别人不理解，更没有内心的归属感和自豪感。如今，经过福彩专营化的实行和推广，随着市民对福利彩票认知和参与度的提高，福彩投注站入室经营，有了统一的标准，面貌焕然一新。从当年的30家投注点扩展到现今的150个，经济收入的提高，社会的关注及民众的认可，让业主内心有了踏实的归属感。为了与时俱进，利用互联网做好福利彩票的宣传营销，90%以上的投注站积极参与每一次培训学习的机会。业主们主动学习的这种转变，与王海霞多年来与他们有效沟通有很大关系。对每个投注站的情况她都心中有数，甚至与许多业主成为好朋友，谁家有了难事，急事，她总是冲在前面热心张罗。曾经有一位39岁的投注站业主，突发心肌梗塞去世了，留下年幼的孩子和没有工作的妻子，王海霞知道省福彩中心曾为投注设备投过保险，细心的她找到其中一条人身意外的附加条款，遂无数趟地帮着联系投保的保险公司处理赔偿事宜，为这个失去顶梁柱的家争取到了最大的赔偿金。随后，又指导他妻子打理投注站，保障了这个家庭的生活来源。
善思考 赵旭东金点子付诸实践
白白净净的赵旭东，书卷气十足，沉稳、话少。他善于思考，勤于实践，进入彩票行业26年，学习参与、思考建议、落实措施是他这些年的基本经历，也是他职业生涯中闪光足迹。
赵旭东1992年2月份进入太原市福利彩票发行中心前身太原市社会福利有奖募捐券发行站，那时的办公场所在省政府礼堂招待所，共有两个办公室，走廊是仓库，20岁的他从这里开始初步认识彩票。经常跟着老领导打地铺下夜（值夜班）、搬彩票，跟着其他同事学习搞发行卖彩票。尽管很辛苦，销量也没有大的飞跃，1992年太原市全年的销售额才600多万元。作为一个自收自支单位，销售量上不去，单位能不能存在下去都是个问题，外面的人们都不愿意来这样的单位，里面的人好多想调走，领导是退休后返聘的，许多人是借调的。到1993年冬天，跟着俩仨人在柳巷老香村门口卖即开票，销量最少的一天是6元，与现在的一天300万无法相提并论。爱琢磨事儿的赵旭东常常想，为什么兄弟省、市能销上去，我们就成功不了呢？在当时就提出要突出大奖，多设摩托、汽车这种老百姓想要又无力消费的奖品的设想。
到了1994年，全国掀起了组织大奖组销售的热潮。太原市第一个百万元大奖组，在嘉陵125摩托和夏利面包车的吸引下，在尖草坪立交桥下组织销售成功，证明了只要方法得当太原也能行。即开票大奖组销售在选址、宣传、设奖等方面总结了一些模式化的经验，有的经验不好照搬。比如在选址方面，大同的红旗广场那样的位置并不是哪里都有，五一广场也未必能被批准销售彩票，赵旭东就向领导提出建议，采用航母样式搭建销售台，形成航母式路中环岛，既能方便展示又便于人员流动，又比广场式搭台增加了安全系数。从1995年－1999年，太原市福彩多次在千峰南路、汾河滩、三墙路组织大奖组销售成功，这种航母式的销售台也成为在全国福彩独特的一种销售模式。在大奖组最轰轰烈烈的这几年，赵旭东从收款到发票、从前期宣传到现场布置、从兑奖到管理现场400、500人的销售队伍，可以说经历了大奖组的方方面面。
2000年电脑彩票上市以后，赵旭东先后在办公室和站点管理岗位。他最自豪的有这么几件事：一是太原市率先在全省实施了站点规范化建设，10家样板店为全省站点的规范化建设提供了参考。设计制作了规范化手册，把规定条文变成了具体形象的图样，看一眼就知道规范的站点设施都是什么样子；二是啃下了福彩专营和买断投注机更新这两块硬骨头。当时赵旭东提出的统一优惠时间的方案，在更新工作中起到了很好的效果，2011年太原市全部投注机的更新率达84%，更换速度、更换率全省第一。福彩专营则靠的是恒心和韧劲，通过严格的考核、规范的管理、奖惩并举逐步实现了专营。三是2012年和2014年太原市先后中出两个亿元大奖，在全国只有太原一个城市获得了这份幸运。这是太原彩民的幸运，也是他们在工作中不断培训提高站点业务水平，不断传播好的购彩理念的一种结果。
5.2亿大奖头天晚上中出，早晨他就去了491站点，根据投注站店面小不好采用其他方式宣传的特点，赵旭东当即安排喷绘了一张名为“5.2亿元大奖诞生地”的大海报贴在玻璃上，那海报至今还在贴在那里，时常勾起路人购买彩票的欲望。
性子急 康丽梅做事不拖沓
看上去温顺随和的康丽梅说自己是个急性子，今天的事绝不拖到明天。记者眼中的康丽梅却是个做事条理、精明强干、做事切合实际的好“管家”。
康丽梅是1994年学校毕业到太原市有奖募捐办公室发行站工作的。那是即开票大奖组销售时代的初期，她从卖彩票到走上管理岗位，参与了从1994年即开票到现在电脑票的整个发展过程，用康丽梅的话说是“一晃就过了23年。”她至今还清晰地记得上班的第一天是去大奖组销售现场报到的。那天，单位的人在尖草坪立交桥下面的钢贸商城销售即开票，兑奖的奖品是自行车、木兰摩托车，现场有四五个武警，销售人员是雇用社会上的，刚一上岗，康丽梅负责办理兑奖手续，她还记得那一天就卖了22万。“我们那会儿才七个人，晚上全部都结算现金，结算完以后给银行交去。基本上每天没有错账，银行的人还夸奖我们。”
康丽梅到单位有办公室、业务科、财务科，一共只有六七个人，她负责弄办公室的人事档案。印象最深的是大家工作特别辛苦，那时，太原市福利彩票的销售旺季是跟着气候走，每年的五月份到十月份是黄金季节，最热的时候是大伏天，在大同路的赵庄卖了一个星期即开票，彩票销售员被太阳晒得脸都蜕皮，康丽梅和另外两个人都中暑了。最冷的是在千峰南路，过小年儿了还在卖彩票，天特别冷，早晨坐在销售台上，两只手冻的拿不住纸和笔，没法写字，快急哭了。
2000年，康丽梅被调到业务科当干事。当时电脑彩票刚开始市场摸底调查，从最初的投注站第一批审核、培训到机器维修她全部参与了。省中心培训讲师时，康丽梅是太原市的培训讲师，投注站上市之前的培训都是由她和省中心的工作人员来负责完成的。
2005年4月份，康丽梅到了电脑票管理部门，因为工作比较踏实，让她临时负责，2009年成为部长。刚调到电脑票管理岗位时，技术维护员都是每周一报到，其它日子都“流放”在外面，时间久了，有人就搞起了兼职，使得投注机有了故障后不能及时处理。针对这种情况，康丽梅实行了集中管理，把大家集中回来每天到办公室上班，哪儿的机子坏了，办公室统一安排派出修理，这样统一管理以后，约束规范了维护人员的行为，提高了工作效率。
为提高工作效率，康丽梅还创造性地使用了电子地图。因为有投注站私下迁移地址，不便于管理，就安排工作人员下载了一个电子地图，上面可以做标记。然后通过地名办要了个软件，把站点位置标到地图上，每个站点所在位置一目了然，把区域放大还可以看清楚这个区域有多少个投注站。通过电子地图就能发现每个投注站点原来在哪个位置，现在挪到了什么地方。省福彩中心开年终会的时候把这个作为一个典型推广，将全省的电脑票管理的人员集中到太原开了现场会。“我是个急性子，今天活儿干到半夜也要干完，不愿意拖到明天去。以前单位人手少，工作量大，自己孩子也小，家里一堆事儿，累的落下了腰疼的毛病。”康丽梅说，我这个工作方法并不好，但是性格改不了。
忆福彩 王建平挥笔抒情怀
长治市福彩中心的宣传工作是由副主任王建平主管的。他从1993来到这个单位，兑奖、保管奖品……在许多岗位工作过，1998年担任办公室主任兼管营销宣传，工作认认真真，踏踏实实，坚持以自己现有的学识干好本职工作。
由于是一个理想主义者，他对自己要求很严格，甚至苛刻，工作做得不够完美时，他总要自责好几天，反复寻找失误的原因。
王建平看上去很内向，文质彬彬，不善出头，是一副典型的行政单位的工作人员形象。但是一个偶然的机会让记者重新认识了王建平:在他的办公桌上，放着一份用铅笔书写的诗《历史不能忘记--致长治福彩大奖组》的草稿，笔迹洒脱飞扬，自由奔放，激情满满。在诗中，他记录了山西福彩人创业时的艰辛，他写道：“不应忘记，多少个日日夜夜，当人们在睡梦中醒来，我们的福彩人，正在销售现场看护奖品，度过了一个又一个不眠之夜。当一台台电视机、一辆辆小轿车，从我们手中领走，福彩人会露出丝丝的微笑……”
对每一位买彩的彩民，他表达了自己深深的敬意，他写道：彩民的到来，是我们福彩积德行善的福报，他们将是我们福彩事业持久不衰的基石，没有他们，福彩将无法生存，衣食父母，爱心传递，彩民……无愧于这一称号。这位追求完美的理想主义者当然也没有忘记，那些曾经战斗在福彩销售一线的工作者、决策者，他说，“他们在福彩事业的历史画卷中，应该留有自己的一笔。”
这首诗中，他追忆了福彩人30年的奋斗历程，字里行间充满了浓浓的感情。字如其人，诗为心声，透过这些飞扬激越的文字，可看出王建平丰富敏感的内心世界。
爱臭美 王海霞选择了福彩
辞职的理由有千千万，但王海霞当年辞职选择福彩的理由却是你我想不到的。要是放在互联网+的今天，她的这个辞职理由也会走红的。
“因为爱美 我想辞职。”天性爱臭美的王海霞辞去当时不少人眼中不错的工作，来到前景尚不明朗的阳泉福彩中心从头做起，将自己最好的年华无怨无悔地献给了自己选择的事业。到阳泉市福彩中心前，王海霞是当地一家电信公司的优秀员工，业绩突出，领导器重，待遇也不错。唯一让她不满意的就是，每天上班必须穿统一制服，春夏秋冬不变样。
来到福彩中心，虽然她实现了随意穿漂亮衣服的心愿，可工作环境和待遇与原单位相比，不能同日而语。既然遵循自己的内心做了选择，她就得接受。发传真，写材料，递说明，整理资料，甚至修理投注机，单位人少事多，没有明确分工，她就像一个打杂工一样忙这忙那，跑前跑后。别人认为，既然是被当人才挖过来的，就该重用，不应该整天忙于这些杂事。天性开朗的她却认为，如果不从基层干起，就不知道工作中存在哪些问题，也就难以发现问题症结，领导就不可能委以重任。
她总是抱着学习的态度，愉快认真地做着跑腿的事。几年以后，各项业务已熟稔在心，成为单位的骨干，领导的好帮手。“现在，不少小孩刚到一个新单位，总是眼高手低，不屑、不耐烦做一些杂事琐事，其实这是最锻炼人的意志的，小事做不好，何谈做大事”这是王海霞的“心得”。在原单位时，她曾有过发传真、打字的工作经验，也许大多人在发传真时，认为这是最简单的活儿。但王海霞却很用心，认真地阅读材料上的内容，注意写材料的用语与格式。这为她日后在福彩中心写材料、出方案打下很好的文字基础。“我觉得，世上没有白干的活儿”在王海霞朗朗的笑声中，有一份天生的自信与乐观。
她觉得干什么事，转变观念和思想最重要。在阳泉市福彩销售低迷的那几年里，她见证过仅有的30多家投注点街头摆摊的艰难生存，她说那些投注站业主羞于承认自己从事的职业，觉得没地位，别人不理解，更没有内心的归属感和自豪感。如今，经过福彩专营化的实行和推广，随着市民对福利彩票认知和参与度的提高，福彩投注站入室经营，有了统一的标准，面貌焕然一新。从当年的30家投注点扩展到现今的150个，经济收入的提高，社会的关注及民众的认可，让业主内心有了踏实的归属感。为了与时俱进，利用互联网做好福利彩票的宣传营销，90%以上的投注站积极参与每一次培训学习的机会。业主们主动学习的这种转变，与王海霞多年来与他们有效沟通有很大关系。对每个投注站的情况她都心中有数，甚至与许多业主成为好朋友，谁家有了难事，急事，她总是冲在前面热心张罗。曾经有一位39岁的投注站业主，突发心肌梗塞去世了，留下年幼的孩子和没有工作的妻子，王海霞知道省福彩中心曾为投注设备投过保险，细心的她找到其中一条人身意外的附加条款，遂无数趟地帮着联系投保的保险公司处理赔偿事宜，为这个失去顶梁柱的家争取到了最大的赔偿金。随后，又指导他妻子打理投注站，保障了这个家庭的生活来源。
善思考 赵旭东金点子付诸实践
白白净净的赵旭东，书卷气十足，沉稳、话少。他善于思考，勤于实践，进入彩票行业26年，学习参与、思考建议、落实措施是他这些年的基本经历，也是他职业生涯中闪光足迹。
赵旭东1992年2月份进入太原市福利彩票发行中心前身太原市社会福利有奖募捐券发行站，那时的办公场所在省政府礼堂招待所，共有两个办公室，走廊是仓库，20岁的他从这里开始初步认识彩票。经常跟着老领导打地铺下夜（值夜班）、搬彩票，跟着其他同事学习搞发行卖彩票。尽管很辛苦，销量也没有大的飞跃，1992年太原市全年的销售额才600多万元。作为一个自收自支单位，销售量上不去，单位能不能存在下去都是个问题，外面的人们都不愿意来这样的单位，里面的人好多想调走，领导是退休后返聘的，许多人是借调的。到1993年冬天，跟着俩仨人在柳巷老香村门口卖即开票，销量最少的一天是6元，与现在的一天300万无法相提并论。爱琢磨事儿的赵旭东常常想，为什么兄弟省、市能销上去，我们就成功不了呢？在当时就提出要突出大奖，多设摩托、汽车这种老百姓想要又无力消费的奖品的设想。
到了1994年，全国掀起了组织大奖组销售的热潮。太原市第一个百万元大奖组，在嘉陵125摩托和夏利面包车的吸引下，在尖草坪立交桥下组织销售成功，证明了只要方法得当太原也能行。即开票大奖组销售在选址、宣传、设奖等方面总结了一些模式化的经验，有的经验不好照搬。比如在选址方面，大同的红旗广场那样的位置并不是哪里都有，五一广场也未必能被批准销售彩票，赵旭东就向领导提出建议，采用航母样式搭建销售台，形成航母式路中环岛，既能方便展示又便于人员流动，又比广场式搭台增加了安全系数。从1995年－1999年，太原市福彩多次在千峰南路、汾河滩、三墙路组织大奖组销售成功，这种航母式的销售台也成为在全国福彩独特的一种销售模式。在大奖组最轰轰烈烈的这几年，赵旭东从收款到发票、从前期宣传到现场布置、从兑奖到管理现场400、500人的销售队伍，可以说经历了大奖组的方方面面。
2000年电脑彩票上市以后，赵旭东先后在办公室和站点管理岗位。他最自豪的有这么几件事：一是太原市率先在全省实施了站点规范化建设，10家样板店为全省站点的规范化建设提供了参考。设计制作了规范化手册，把规定条文变成了具体形象的图样，看一眼就知道规范的站点设施都是什么样子；二是啃下了福彩专营和买断投注机更新这两块硬骨头。当时赵旭东提出的统一优惠时间的方案，在更新工作中起到了很好的效果，2011年太原市全部投注机的更新率达84%，更换速度、更换率全省第一。福彩专营则靠的是恒心和韧劲，通过严格的考核、规范的管理、奖惩并举逐步实现了专营。三是2012年和2014年太原市先后中出两个亿元大奖，在全国只有太原一个城市获得了这份幸运。这是太原彩民的幸运，也是他们在工作中不断培训提高站点业务水平，不断传播好的购彩理念的一种结果。
5.2亿大奖头天晚上中出，早晨他就去了491站点，根据投注站店面小不好采用其他方式宣传的特点，赵旭东当即安排喷绘了一张名为“5.2亿元大奖诞生地”的大海报贴在玻璃上，那海报至今还在贴在那里，时常勾起路人购买彩票的欲望。
性子急 康丽梅做事不拖沓
看上去温顺随和的康丽梅说自己是个急性子，今天的事绝不拖到明天。记者眼中的康丽梅却是个做事条理、精明强干、做事切合实际的好“管家”。
康丽梅是1994年学校毕业到太原市有奖募捐办公室发行站工作的。那是即开票大奖组销售时代的初期，她从卖彩票到走上管理岗位，参与了从1994年即开票到现在电脑票的整个发展过程，用康丽梅的话说是“一晃就过了23年。”她至今还清晰地记得上班的第一天是去大奖组销售现场报到的。那天，单位的人在尖草坪立交桥下面的钢贸商城销售即开票，兑奖的奖品是自行车、木兰摩托车，现场有四五个武警，销售人员是雇用社会上的，刚一上岗，康丽梅负责办理兑奖手续，她还记得那一天就卖了22万。“我们那会儿才七个人，晚上全部都结算现金，结算完以后给银行交去。基本上每天没有错账，银行的人还夸奖我们。”
康丽梅到单位有办公室、业务科、财务科，一共只有六七个人，她负责弄办公室的人事档案。印象最深的是大家工作特别辛苦，那时，太原市福利彩票的销售旺季是跟着气候走，每年的五月份到十月份是黄金季节，最热的时候是大伏天，在大同路的赵庄卖了一个星期即开票，彩票销售员被太阳晒得脸都蜕皮，康丽梅和另外两个人都中暑了。最冷的是在千峰南路，过小年儿了还在卖彩票，天特别冷，早晨坐在销售台上，两只手冻的拿不住纸和笔，没法写字，快急哭了。
2000年，康丽梅被调到业务科当干事。当时电脑彩票刚开始市场摸底调查，从最初的投注站第一批审核、培训到机器维修她全部参与了。省中心培训讲师时，康丽梅是太原市的培训讲师，投注站上市之前的培训都是由她和省中心的工作人员来负责完成的。
2005年4月份，康丽梅到了电脑票管理部门，因为工作比较踏实，让她临时负责，2009年成为部长。刚调到电脑票管理岗位时，技术维护员都是每周一报到，其它日子都“流放”在外面，时间久了，有人就搞起了兼职，使得投注机有了故障后不能及时处理。针对这种情况，康丽梅实行了集中管理，把大家集中回来每天到办公室上班，哪儿的机子坏了，办公室统一安排派出修理，这样统一管理以后，约束规范了维护人员的行为，提高了工作效率。
为提高工作效率，康丽梅还创造性地使用了电子地图。因为有投注站私下迁移地址，不便于管理，就安排工作人员下载了一个电子地图，上面可以做标记。然后通过地名办要了个软件，把站点位置标到地图上，每个站点所在位置一目了然，把区域放大还可以看清楚这个区域有多少个投注站。通过电子地图就能发现每个投注站点原来在哪个位置，现在挪到了什么地方。省福彩中心开年终会的时候把这个作为一个典型推广，将全省的电脑票管理的人员集中到太原开了现场会。“我是个急性子，今天活儿干到半夜也要干完，不愿意拖到明天去。以前单位人手少，工作量大，自己孩子也小，家里一堆事儿，累的落下了腰疼的毛病。”康丽梅说，我这个工作方法并不好，但是性格改不了。
忆福彩 王建平挥笔抒情怀
长治市福彩中心的宣传工作是由副主任王建平主管的。他从1993来到这个单位，兑奖、保管奖品……在许多岗位工作过，1998年担任办公室主任兼管营销宣传，工作认认真真，踏踏实实，坚持以自己现有的学识干好本职工作。
由于是一个理想主义者，他对自己要求很严格，甚至苛刻，工作做得不够完美时，他总要自责好几天，反复寻找失误的原因。
王建平看上去很内向，文质彬彬，不善出头，是一副典型的行政单位的工作人员形象。但是一个偶然的机会让记者重新认识了王建平:在他的办公桌上，放着一份用铅笔书写的诗《历史不能忘记--致长治福彩大奖组》的草稿，笔迹洒脱飞扬，自由奔放，激情满满。在诗中，他记录了山西福彩人创业时的艰辛，他写道：“不应忘记，多少个日日夜夜，当人们在睡梦中醒来，我们的福彩人，正在销售现场看护奖品，度过了一个又一个不眠之夜。当一台台电视机、一辆辆小轿车，从我们手中领走，福彩人会露出丝丝的微笑……”
对每一位买彩的彩民，他表达了自己深深的敬意，他写道：彩民的到来，是我们福彩积德行善的福报，他们将是我们福彩事业持久不衰的基石，没有他们，福彩将无法生存，衣食父母，爱心传递，彩民……无愧于这一称号。这位追求完美的理想主义者当然也没有忘记，那些曾经战斗在福彩销售一线的工作者、决策者，他说，“他们在福彩事业的历史画卷中，应该留有自己的一笔。”
这首诗中，他追忆了福彩人30年的奋斗历程，字里行间充满了浓浓的感情。字如其人，诗为心声，透过这些飞扬激越的文字，可看出王建平丰富敏感的内心世界。