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山西有了首台医院服务机器人
卖萌“小白”长治当导医
本报记者 刘琴
“大家好，我是长治妇幼保健院的‘小白’。有什么可以帮到您？”2018年1月3日上午，山西首台医院服务机器人“小白”在长治市妇幼保健院大厅，在向患者打招呼。
在门诊大厅，3岁的小特特摸着“小白”的肚子说：“小白，我发烧了，很难受，您能帮助我吗？ ”“小白”回答：“特特，测量了温度，赶紧去发热门诊就医，记得多喝水。”萌萌的白衣天使“小白”的出现，迅速引起了患者的围观。
据了解，长治妇幼的“小白”是山西省第一台医院服务机器人。从2018年1月3日起，正式开始为前来就诊人员提供服务。“小白”今后可以为大家提供咨询导诊、问路导航、就医评价、健康宣传等服务。
此外，患者家长可以通过“小白”做智能咨询，了解医院及医生的详细信息。还能智能导诊，采用语音交流方式为患者进行症状自测，指引患者去科室就诊。“小白”还可以做健康教育小专员，给患者介绍住院须知、医保政策、生活习惯、医院新闻等。如果找不到就诊科室，“小白”会结合当前位置进行问路导航，提供图、文、声并茂的室内导航服务。“小白”还有医院咨询服务，时时更新提供医院最新信息，为患者提供最新最准确医院信息。最后就诊结束还可以做就医评价，收集患者及家属对医院评价，为医院服务提供最实用建议。
“大家好，我是长治妇幼保健院的‘小白’。有什么可以帮到您？”2018年1月3日上午，山西首台医院服务机器人“小白”在长治市妇幼保健院大厅，在向患者打招呼。
在门诊大厅，3岁的小特特摸着“小白”的肚子说：“小白，我发烧了，很难受，您能帮助我吗？ ”“小白”回答：“特特，测量了温度，赶紧去发热门诊就医，记得多喝水。”萌萌的白衣天使“小白”的出现，迅速引起了患者的围观。
据了解，长治妇幼的“小白”是山西省第一台医院服务机器人。从2018年1月3日起，正式开始为前来就诊人员提供服务。“小白”今后可以为大家提供咨询导诊、问路导航、就医评价、健康宣传等服务。
此外，患者家长可以通过“小白”做智能咨询，了解医院及医生的详细信息。还能智能导诊，采用语音交流方式为患者进行症状自测，指引患者去科室就诊。“小白”还可以做健康教育小专员，给患者介绍住院须知、医保政策、生活习惯、医院新闻等。如果找不到就诊科室，“小白”会结合当前位置进行问路导航，提供图、文、声并茂的室内导航服务。“小白”还有医院咨询服务，时时更新提供医院最新信息，为患者提供最新最准确医院信息。最后就诊结束还可以做就医评价，收集患者及家属对医院评价，为医院服务提供最实用建议。